青岛日报2021年7月19日1版

超前布局设置、不断完善功能设施、率先引入物业化管理，成为夏送清凉、冬送温暖、稳岗留工等关怀职工的重要基地——

市北：打造户外劳动者驿站“青岛样板”

“我在这个户外劳动者驿站已经领了好几次物资了，工作的空隙，还能进来歇歇脚。每次进到这里来，我们这些打工人心里就很温暖。”7月15日上午，在市北区郑州路户外劳动者驿站内，环卫工人张福会从市北区总工会工作人员手中接过矿泉水、绿豆、雪糕等物品后激动地跟记者说。

市北区总工会在郑州路户外劳动者驿站发放防暑降温物品。 刘 萍 摄

与张福会一样，这个夏天，郑州路户外劳动者驿站附近的很多户外劳动者已经在此领到了防暑降温物资。为帮助户外劳动者安全、清凉度夏，市北区总工会在做好传统“夏送清凉”活动的同时，改变路数、创新打法，启动了线上线下同步、智慧送清凉。

市北区总工会副主席李学良介绍，郑州路户外劳动者驿站是2019年8月建成的，是全市首批户外劳动者驿站。今年市北区的送清凉活动就是依托驿站进行的。“户外劳动者打开‘齐鲁工惠’App，点击‘市北区总工会夏季送清凉致敬最美劳动者’页面，市北区所有在职职工都能参与活动。劳动者可以凭领取券到市北区辖区的6个指定的户外劳动者驿站免费领取防暑慰问品。”

“夏送清凉”是青岛工会系统坚持多年的品牌服务活动，而随着外来务工人群的扩大，如果只是单纯地选择传统的送物资到车间、建筑工地的模式，受时间、场所的限制，可能无法大量地覆盖流动人口。因此，工会系统瞄准此“痛点”进行了创新，通过行业和线上注册交叉，将快递外卖员、环卫工人、网约车司机等户外劳动者纳入送清凉的范围，最大限度地延伸了工会的服务触角。而市北区总工会超前布局的户外劳动者驿站则成为夏送清凉活动提升的重要支撑。

作为全省首批建成户外劳动者驿站的区市，市北区的户外劳动者驿站在全市颇具“样板间”的示范意义。市北区将其作为一个服务职工的有效载体，不断完善服务设施和功能，依托其开展夏送清凉、冬送温暖、稳岗留工等多种活动。

活动当天，记者在郑州路户外劳动者驿站看到，西瓜、绿豆、苏打水、冰糕等防暑降温物品摆放整齐，供户外劳动者领取。负责人介绍，除了用于这种临时的送清凉、送温暖活动外，驿站主要发挥的是服务户外劳动者的日常功能，这里配备了饮水机、微波炉、空调、洗手间等设施，还有阅览区、电冰箱、医药箱、血压计等，可以满足户外劳动者就餐、休憩、简单的医疗救护等多种需求，是一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药、学可读书、需有工具”的功能完善的爱心驿站。

除了上述这些暖心的设施外，市北区总工会还在户外劳动者驿站的管理上引入了专职负责人和物业管理模式。每处户外劳动者驿站配备一名站长，具体负责驿站管理、设备维护及物品管护、卫生清理及消耗物品的补充等工作。同时，每个驿站配有一名管理员，负责做好日常工作记录。市北区总工会定期开展巡查工作，指导户外劳动者驿站真正发挥服务作用。

为更好地推行户外劳动者驿站物业化管理，市北区总工会本着“专业的人干专业的事”的管理原则，与辖区物业管理企业签署驿站托管协议，发挥物业企业管理优势力量。各驿站日常卫生保洁、设施设备配置维护、供电供水等基础运营的方方面面都由专业的物业企业来负责，极大地提升了各驿站的管理运营水平。

山东橡胶谷物业管理有限公司是市北区引入户外劳动者驿站管理的一家物业管理公司。该公司经理王忠丽告诉记者，他们运维户外劳动者驿站的管理规则既细致又实用，如要求驿站工作人员着装整齐、佩戴工牌；完成驿站的管理，保证正常运行；沙发、座椅使用结束后要及时归位；建立设施设备及物品台账；通道门、窗无灰尘、污垢，玻璃明亮；开展心理健康讲座；及时反馈当班发生的异常情况，等等。“一切都为保障驿站能让户外劳动者感受到温馨和便捷。”王忠丽说。

“市北区总工会在工作中，不断强化党建引领，创新手段凝聚广大职工队伍干事创业的热情，在户外劳动者驿站的建设中，不仅投入了大量资金，还不断创新服务职工机制和模式，通过这些创新性的服务将八大群体入会等工作一体推进，既给户外劳动者送去了党和政府的关怀，同时还把八大群体一线职工吸引到了工会组织中来，可谓有很大利好。”李学良说，下一步，市北区总工会还将不断探索完善户外劳动者驿站的运行、管理和服务，丰富拓展驿站服务功能，扩大驿站的社会影响力，切实解决户外劳动者吃饭难、饮水难、休息难、如厕难等现实问题，让广大户外劳动者真切感受到工会组织的关爱。（青岛日报/观海新闻记者 刘 萍）

责任编辑：王凤一