青岛日报社/观海新闻7月22日讯 为积极响应即墨区委“党群同心 共建家园”活动，结合“我为群众办实事”主题实践，即墨区人社局灵山人社中心通过组织送政策上门、用工专员指导、实施人员能力提升工程三项有效举措，搭建政策平台提升服务，为包联的灵山街道群众提供高质量服务，成效显著。
主动服务，政策送上门
“创业补贴这个政策真是太好了，对我进一步发展业务的助力真是不小啊。”家住灵山街道村民聂有臻激动的说道。
原来，他在村里开了一个包装厂，创业初期正需要资金支持。正好，为了进一步提高惠民政策的普及面，灵山人社中心在近期开展了上门送政策活动，通过张贴宣传海报、发放明白纸及现场提供咨询等多种形式，为广大居民将政策宣传解释到位。
在听完灵山人社中心工作人员姜波讲解的创业补贴政策后，聂有臻发现自己正符合办理条件，立即按程序申报了创业补贴。主动到包联村庄进行政策宣传，正是灵山人社中心落实“党群同心，共建家园”活动的有效举措。
一企一策，专员来指导
“近期我们企业订单不断，企业的薪资待遇也很好，因为对技术工人的要求标准比较高，所以招聘效果却不是很理想。”青岛义和钢构有限公司人事经理王莎莎一直在为企业招工难的问题感到烦恼。
当得知企业现状后，灵山人社中心立即派来用工专员，及时主动与企业对接，立即登录用工对接平台，录入岗位需求信息，通过线上线下平台为企业提供招聘服务，实现岗位精准对接，在较短的时间内就帮助解决了部分用工短缺的问题。“用工专员”可谓是人社局一个创新之举，在15处基层人社中心，用工专员负责一对一对接辖区用工需求较大的企业，及时传递最新的惠企政策信息，更有针对性、更加精准的帮助重点企业解决困难，真正做到一企一策，精准施策。
能力提升，服务心贴心
随着人社快办、一次办好等改革行动的深入推进，灵山人社中心不断提升政务服务能力，不断加强工作人员业务培训，提升服务群众的能力。
“大姐，您看，您只要登陆青岛人社局官网的就业网办模块，按照网上办理流程的步骤操作就可以正常申报了，不用再跑腿啦。”对前来办事的群众，灵山人社中心工作人员一边耐心解释着，一边操作计算机，手把手指导办事群众申领待遇。
服务对象永远是第一位的因素。灵山人社中心把提升工作人员的业务能力和服务态度，放在做好工作的首位，一手抓业务，一手抓服务，做到职责内的工作的受理条件、办理流程、申报材料‘一口清’，通过提升工作能力和服务质量，真正将辖区内企业和群众服务好。
随着党史学习教育的开展，灵山中心深入贯彻实施人社局党组“四型机关”建设和“四项行动”，进一步转作风、正行风、提效能，包联街道，对口辖区，深入开展“党群同心，共建家园”活动，将各项工作不断扎实推进向前。（青岛日报社/观海新闻记者 王涛 通讯员 杨东升 文/图）
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