青岛日报2021年7月27日8版
周边车辆随意停放、地面坑洼不平、交通秩序混乱、绿植支架变形等问题时有发生、屡治不绝——
商业集聚地：管理粗放化，购物环境差
商业集聚地，不仅是市民购物、休闲的场所，也是城市文明的展示平台。正因为这一属性，商业集聚地的市容秩序好坏是争创全国文明典范城市的考察项目之一。近日，记者实地探访时发现，我市部分商场超市和商贸综合体周边区域的管理有些粗放，道路破损、乱停车、景观设施损坏等问题时有发生，甚至屡治不绝，其精细化管理还需“跷跷脚”。
在采访中，有市民表达了这样的心声：“车乱停，路不好走，设施损坏又不及时维修……看着这些，心里堵得慌，商场超市和商贸综合体以及周边区域就像是城市的会客厅，也是咱们城市的脸面。希望相关部门加强商业集聚地的精细化管理，用‘绣花功夫’管好这些城市的会客厅，让前去购物、休闲、娱乐的市民、游客感受到咱们城市的舒适、方便和美好。”
●探访1：
在利群胶州购物广场周边的澳门路、翰林路上——
禁停标志形同虚设
电动单车“占道”停放
“在利群胶州购物广场北门外的澳门路上，禁停标志形同虚设，很多车辆乱停乱放，东门外的翰林路上，人行道则被电动单车占据，实在是混乱。”近日，市民张先生（化名）向本报舆论监督热线反映了这一问题，希望主管部门加强巡查，清理违法停放的车辆，还路于民。
近日，记者来到胶州市实地探访。在利群胶州购物广场北门外的澳门路上，记者看到，道路两侧停着不少私家车，部分车辆直接停放在禁停标志下面，部分车辆则占用了港湾公交车站，导致公交车无法进站停靠。
与拥挤的道路形成鲜明对比的是，利群胶州购物广场地上、地下两处停车场则有大量的空闲车位。张先生告诉记者，利群胶州购物广场停车场对小型车和中型车执行1小时免费停车、超时后每小时收费3元的政策，全天最高20元封顶。目前，停放车辆每天还可以领取3小时停车代金券，连同原本的1小时免费时段，等于每车每天可以免费停车4小时。
“这片区域属于胶州的繁华地段，除了利群广场，还有海湾天泰金融广场、胶州图书馆、胶州市体育中心、胶州市民文化中心等商业和文化场所，开车前来购物、游玩的市民不在少数。部分车主感觉进停车场挺麻烦，交警对违法停车又管得比较松，就都停在路上了。”张先生告诉记者。
随后，记者又来到利群胶州购物广场东门外的翰林路，人行道上停满了电动单车，将行人通道挤得只剩下窄窄一条。
记者在采访中了解到，电动单车是胶州市民常用的出行工具，为了满足市民停放电动单车的需求，利群胶州购物广场内设置了多处电动单车停放处。不过，由于管理不到位，这些电动单车停车位的利用状况冷热不均，有的停车区域停放得满满当当，有的停车区域则是空空如也。除了翰林路人行道，部分车主还将电动单车停放到商场大门口，直接影响了市民进出商场。
“商场周边应该具备良好的交通秩序，这不仅影响交通安全，而且关乎城市的脸面。”张先生建议，相关部门应加强对电动单车停放秩序的管理，合理规划电动单车停放区域，更好地满足市民的需求。交警部门也应加强执法力度，严厉整治道路上的乱停车行为，维护好道路通行秩序。
●探访2：
华阳路小商品批发城门口——
路面坑洼不平
市民频频遇险
“小商品城门口的路真该修修了，我每次经过那里都担心崴脚。”近日，市民李先生（化名）向本报舆论监督热线反映，市北区华阳路青岛小商品批发城的门口存在路面坑洼问题。
“几个月前，小商品城的地砖就开始出现破损，由于无人修缮，情况愈发严重，现在已在地面上形成了多处坑洼。”李先生告诉记者，“我们年龄大了，平时没什么事，喜欢逛逛市场。但每次从门口经过都要特别小心。有一次，我踩到了破损的石板，向前一趔趄，差点摔倒。”
记者在青岛小商品批发城采访时看到，小商品城四周商户较多，人流量较大。门前的空地是一片停车场，停放了多辆机动车。商场入口处和停车位之间约4米的路面供车辆和行人通行，但靠近门口近2米的路面磨损严重，部分地砖“不翼而飞”。不少市民提着袋子、拉着小车从坑洼的路面处通过，其中不乏头发花白的老人。
开车进入停车场的市民吴女士告诉记者，自己经常在此进货。原来破损的地砖面积并不大，但是由于经常有车辆通过，地砖损坏得越来越严重，有的甚至碎成了渣。
“最近一直在下雨，这些坑洼处变成了水坑。由于地砖松动，车辆在此行驶时，车身摇摆不定，水花四溅。行人途经此处更需小心，稍不注意就能踩到破损地砖，腿上、鞋上就会被溅得到处是泥点儿。”吴女士说道，“这里的路一直不好走，由于车辆碾压，一些路面的路基甚至出现了塌陷。小石子非常尖锐，开车经过时石子、沙粒很容易嵌入轮胎缝隙。之前有关部门平整过地面，但不到半年时间，又变成了老样子。”
小商品城一位工作人员告诉记者：“去年，门口的路被修过，但由于车流、人流量较大，很快又破损了。破损路面虽然是在商品城门口，但不归我们负责，可以问一问所属物业。”对此，记者致电了青岛商业网点物业公司，相关工作人员表示，只负责管辖区域的卫生情况，并不清楚路面坑洼问题由谁处理。
●探访3：
丽达购物中心周边的秦岭路、苗岭路、云岭路、仙霞岭路合围区域——
绿植支架变形无人管
街区景观效果“打了折”
秦岭路、苗岭路、云岭路、仙霞岭路合围地块是金家岭商圈的精华区域，在这里，丽达购物中心和青岛国际会展中心比邻而立，人气十足。近日，市民吴先生（化名）拨打本报舆论监督热线反映：“在丽达购物中心的南边，路边绿植的支撑架变了形却没人管，人来人往，有碍观瞻。”
近日，记者前往丽达购物中心周边实地探访。吴先生所说的绿植支撑架变形问题主要集中在苗岭路两侧。记者在现场看到，苗岭路两侧的数十棵行道树都被安装上了防止树木歪倒的支撑架。这些支撑架由钢管制成，四根一组，上面用抱箍和卡扣贴紧树干。“这条路上近一半的绿植支撑架都有不同程度的变形，有的钢管弯曲，有的卡扣松开，有的抱箍脱落，部分支撑架甚至完全散开，不仅起不到支撑树木的作用，移位的钢管还影响了行人的通行。”吴先生介绍，在苗岭路、云岭路路口以西路段，十组支撑架中仅有四组基本保持完整，其他六组都有明显的变形。
吴先生告诉记者，青岛的树木支撑架一般都是用木棍制作，实用性不错，但景观效果不佳，苗岭路选用钢铁材质树木支撑架的做法值得肯定。遗憾的是，这些钢铁材质的树木支撑架不仅没有美化环境，反而让街区的景观效果“打了折”。
记者注意到，秦岭路、苗岭路、云岭路、仙霞岭路合围地块的市容短板并非只有这一处。在秦岭路上，外卖电动车肆意停放，占据了人行道的大部分，给行人通行带来了不便；在蓝海大酒店门前，汽车碾压之下，地面的石板大面积破损，变得坑洼不平；在青岛国际会展中心南2门，几个临时售票亭被随意放置，现场颇为凌乱。
大门紧锁的公厕
酒店门前破碎的地砖。
青岛国际会展中心南二门
秦岭路、苗岭路、云岭路、仙霞岭路合围地块是金家岭商圈的黄金地段，粗放的管理引来了市民游客的吐槽。“崂山区山海相连，风景优美，城市的建设管理应该有很高的水平。可偏偏就在这样一个黄金地段，市容环境存在短板，确实不应该。”一位市民对记者表示，希望有关部门能够加强对丽达购物中心周边区域整治，给市民游客提供一个舒适的生活、休闲环境。
□青岛日报/观海新闻记者 邱 正
记者点评
让商业集聚区“靓”起来
无农不稳、无工不富、无商不活。自古以来，商贾云集之地就是区域活力的集中地。在现代城市，商业集聚区也是城市展现新生活、市民悦享生活的公共平台。在这个平台上，如若停车秩序混乱、道路设施破损、景观效果不佳等问题时有出现，又得不到及时解决，城市的品质内涵、文明形象就会大大受损。
商业集聚区之所以问题频出，由多种原因造成。一方面，商业集聚区涉及产权主体较多，彼此各自为政，推诿之事时有发生，难以形成治理合力；另一方面，商业集聚区的部分产权单位对区位价值认识存在差异，对一些问题的处置过于随意，由此，那些各家无暇顾及的“小事”有可能堆积成影响区域整体品质的“大事”。此外，商贾云集、人流集聚，常态化管理机制缺位、日常管理责任松散必然会让问题有了滋生的土壤。
“慎终如始，则无败事”。相关部门不妨从理顺管理机制入手，彻底厘清商业集聚区的管理主体，划清管理区、核定责任方，确保每一寸空间都“有人可找”“有人能管”。属于公共空间的，相关部门要强化责任意识，加大管理力度，对违法行为施以重拳，力求短时间内取得实效。属于产权单位私有空间的，相关部门要通过政策引导，督促产权单位加强管理，维护良好环境。
人民城市人民建，建好城市为人民。商业集聚区要营造良好的空间环境，仅靠相关部门和单位的努力远远不够，可引导市民和游客成为区域环境的“啄木鸟”和“观察哨”，积极参与到商业集聚区周边环境整治中来，积尺寸之功，聚众人之智，集社会之力，一定会让商业集聚区“靓”起来。
