青岛能源集团官方微信公众号发布文章，告知用户2021－2022供热季取暖费收取事宜。

图源：青岛能源集团

缴费时间

即日起至2021年11月15日。

手机缴费方式

①微信公众号

关注“青岛能源集团”微信公众号→点击“指尖业务”→选择供热业务“缴费业务”→选择所属供热单位（青岛能源热电有限公司、青岛能源泰能热电有限公司、青岛能源开源热电有限公司），点击支付入口，填写“用户号”确定交费。

图源：青岛能源集团

②支付宝

打开支付宝 →生活缴费→选择城市为（青岛市）→暖气费（选择所在区域的缴费单位：青岛能源热电有限公司、青岛能源泰能热电有限公司、青岛能源开源热电有限公司）→输入用户编号→确定交费。

③微信－生活缴费

打开手机端微信→点击右下方“我”→选择“支付”→生活缴费→供暖费（选择所在区域的缴费单位：青岛能源热电有限公司、青岛市能源泰能热电供暖费、青岛市能源开源热电供暖费）→输入用户编号→确定交费。

图源：青岛能源集团

④银行网点、网上银行、手机银行、银行自助终端等

用户可持供热证或用户信息卡上的用户编码，到银行营业网点进行缴费，也可通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳。

能源集团所属供热单位供热费代收银行

↓↓↓

能源热电11家：青岛银行、中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、建设银行、浦发银行、招商银行、农业银行、中信银行、齐鲁银行；

泰能热电5家：青岛银行、工商银行、光大银行、交通银行、建设银行；

开源热电9家：青岛银行、中国银行、光大银行、招商银行、工商银行、建设银行、交通银行、兴业银行、浦发银行。

这样获取电子发票

通过“青岛能源集团”微信公众号、支付宝、微信生活缴费、网上银行方式交费的用户，如您需要发票，可在交费90日之内关注“青岛能源集团”微信公众号下载电子发票（如有疑问请拨打能源集团服务热线96556），

通过银行网点柜台及自助终端缴费的用户由银行开具发票。

微信公众号电子发票获取步骤：关注“青岛能源集团”微信公众号→点击“指尖业务”→选择供热业务“缴费业务”→选择所属供热单位并点击电子发票获取，输入用户姓名、用户号等信息进行查询下载。

这件事抓紧时间办！

根据《青岛市供热条例》第三十六条规定，居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年采暖期开始三十日前，向供热单位提出申请并办理手续。申请停止用热或者恢复用热，应当以户为单位提出。

如您需申请办理停热或恢复用热业务，请于2021年10月16日前通过“青岛能源集团”微信公众号指尖业务或到能源集团服务窗口申请办理。

微信公众号操作步骤：10月16日前通过关注“青岛能源集团”微信公众号→点击“指尖业务”→选择供热业务“业务办理”，服务内容选择“停止用热或者恢复用热服务”，上传所需材料的照片即可提交办理。

如有疑问，市民可拨打青岛能源集团24小时服务电话96556进行咨询。 如果您家不是由青岛能源集团供热，也一定记得关注热企缴费通知，并及时办理停热、恢复用热手续！转发，提醒你关心的人！

责任编辑：李莎莎