青岛日报社/观海新闻10月1日讯 “十一”假期首日,崂山风景区疫情防控、旅游安全、秩序管理和服务保障有序开展。在崂山巨峰景区,工作人员与游客一同托起一幅长28.8米、宽19.2米的巨幅国旗,共唱《歌唱祖国》,给祖国献上温暖祝福,给游客带来温暖服务。截至记者发稿,崂山风景区接待游客约2.83万人次,同比2020年增幅5.4%。
“我们客服中心增设了3处查验口、30余处扫码购票预约提示牌,同时岗位前置,增派工作人员提前对游客进行分流疏导。”崂山游客服务中心办公室主任曲燕妮告诉记者,“客服中心继续推行分区分级精准查验管控措施,积极协助游客网上预约购票,做好政策解释、游客咨询等相关服务工作,有效防止了游客扎堆聚集现象。”
在崂山太清八水河爱心换乘点,有专门的工作人员在此为老弱病残幼特等特需游客提供咨询、引导和帮助,特需乘客可乘坐专门的“爱心巴士”前往太清宫,节省很多时间和体力。由于观光车下车点有很多游客咨询,为了能够让游客深度游览太清游览区,工作人员自制“太清游览区导览图”为游客规划游览线路。工作人员用热情、细致、耐心的暖心服务诠释了“最美的风景是崂山人”。
“十一”首日,崂山景区整体运行安全平稳有序,疫情防控、旅游安全、秩序管理及服务保障工作有序开展,前期“鹰击行动”措施得当,成效显著,交通有序,旅游市场平安有序。客服中心公共交通换乘区根据车流量合理调配车辆停放,提升道路通行效率,截至下午1点,客服中心车场共计指挥停放车辆1500余辆。
崂山风景区实名制预约售票系统显示,10月2日至5日的预约游客量相对较多。另外,工作人员提醒,游客出行一定要做好个人防护,提前预约并及时关注景区官方平台信息发布或拨打96616,合理选择线路,有着“最美地铁线路”之称的青岛地铁11号线连通着崂山城区与九水景区,沿途处处是美景,推荐大家乘坐地铁游崂山,错时错峰,绿色出行,低碳环保。(青岛日报/观海新闻记者 马晓婷 张晋 通讯员 于梅红 王晶晶 赵文超 朱博文)
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