小广告贴满楼道、杂物乱堆乱放、绿地圈占成菜园……
楼院脏乱差：多发难治成“痼疾”
社区楼院联系着千家万户，它不仅是市民生活的地方，也是城市民生形象的镜子，更是全国文明典范城市创建工作的重点。近日，记者调查发现，在青岛的部分社区楼院，乱贴乱画、乱堆乱放、圈占绿地等多次整治的老问题依旧存在，影响了市民的生活品质。
“社区楼院是市民走出家门的第一站，也是回家前的最后一站。社区楼院环境的好坏与市民的生活息息相关。楼院脏乱差，环境美从何谈起？”一位市民在采访中表示，希望相关部门加强对社区楼院的整治，针对久治不愈的“老问题”研究“特效药”，并号召更多市民参与到家园建设中，打造优美、宜居的生活环境。
问题1：
楼道乱贴小广告
多次投诉无回应
“我们楼道贴满了小广告，墙壁、楼梯上被贴得密密麻麻，家里的防盗门外部也被喷上了小广告，谁来管管呀！”近日，有市民向青岛日报舆论监督热线反映，部分小区长期存在乱贴乱喷小广告的问题，居民多次向街道、社区投诉，可问题仍然得不到解决。
市北区乐安二路6号居民楼内，小广告随意乱贴。
根据市民李先生提供的线索，记者来到市北区水清沟街道乐安二路小区探访。该小区环绕在乐安二路东西两侧，共有10余栋居民楼，是一片老式开放居民区。
记者首先走到小区9号楼的楼下，一抬头，楼道玻璃窗上密密麻麻的小广告即映入眼帘。9号楼共有三个单元，三个单元门都已损坏，外人可以随便进出。记者拉开9号楼二单元的大门，单元门的内侧就像是一个小广告张贴栏，上面贴满了杂乱无章、层层叠叠的小广告，内容涉及开锁、投下水、搬家、治性病、借贷等。“由于长时间未被清理，小广告一层叠着一层。”记者听一位居民的介绍，随机撕了几处看到，有的地方先后张贴过5层小广告。
记者沿着楼梯走到七层楼顶，所到之处满眼皆是小广告。居民家的防盗门也难逃此劫，四楼的一个房门就像一张大花脸，对联和福字周围贴满了花花绿绿的小广告。
记者又随机走访了6号楼和7号楼，楼道里同样存在乱贴小广告现象。
“我们小区的小广告问题由来已久，有的小广告已被贴在门上两三年了。”李先生说，“最初，居民们见到家门口的小广告就会随手撕掉，可小广告越贴越多，有些甚至是喷涂的，根本去不掉。”
“4月初，我们从媒体上看到青岛争创全国文明典范城市的消息，不少社区楼院都行动起来，街道、社区在集中清理乱贴乱画。于是就到街道、社区反映了我们楼道的小广告问题，但反映了很多次，至今也没有回音。”李先生说，希望街道、社区能帮助居民清理掉这些长年累积的小广告，让居住环境变得整洁一些、干净一些。
问题2：
废弃杂物乱堆积
居民进出不方便
堆积杂物是市民近期投诉的又一热点问题。“明明是没有用的老物件，就是不愿意彻底清理，非要堆在墙角下和楼道里，给邻居生活带来麻烦。”市民李先生说。
近日，根据李先生的投诉，记者实地探访了崂山区香港东路23号院。该院位于香港东路以北、青大一路以东。从青大一路7号大门走进楼院后，记者在多个楼座的墙角都看到了堆积的杂物，其中既有木凳、木椅、橱柜，也有花盆、塑料周转筐和油漆桶。它们或是孤零零地靠在墙边，或是凑成一团藏于角落，在其周边，散落着纸屑、塑料袋等垃圾。
崂山区香港东路23号院内，杂物堆积在墙角处。
楼道里也是杂物积存，居民进出不便。记者随机走进几个单元都发现楼梯拐角处堆积物占路的情况，个别区域堆积物甚至能占到楼梯拐角面积的一半以上，居民经过此处时，往往需要侧身而行。
随便堆积的杂物给楼院居民生活带来了不便。“我们这个楼院位置好，景色也不错，就是乱堆乱放的杂物惹人心烦。尤其是楼道里堆积的杂物，居民上下楼的时候，一不小心就会磕碰到，太烦人了。”该楼院的一位居民告诉记者。
在市北区乐安二路9号楼三单元，楼梯过道内也堆放了各种杂物。废纸箱、泡沫箱、遮雨篷布……种类繁多的杂物让原本并不宽敞的楼道更显局促。
问题3：
绿地被毁改用途
优美景观不见影
绿地是小区景观的重要组成部分。近期，青岛日报舆论监督热线接到不少关于小区绿地被挪作他用的投诉。“明明是公共绿地，却被人圈了起来，成了自家菜园，多次反映也不见实效。”家住平度市德龙山庄小区的李女士投诉说。
近日，记者来到德龙山庄探访。7号楼北侧地块中央建有一处平房，平房四周的绿地变成了菜园子：平房北侧，近百平方米的绿地被栽种上了小葱、辣椒和小油菜等蔬菜，看不到一株景观植物，部分没有栽种蔬菜的地方则留下了翻土的痕迹；平房东侧，除了栽种的小葱，地上还搭起了瓜架和芸豆架；平房西侧，葫芦藤蔓爬上了旁边枯死的小树。“住进楼房了，怎么就改不了种菜的老习惯？”李女士一边摇头一边说，“物业早就通知业主清理，但至今未见进展。”
记者注意到，10号楼周边的绿地也遭到了破坏，楼座北侧绿地被圈占种菜，楼座东侧绿地被乱停车挤占。“原本优美的景观被破坏得不成样子，早不见踪影了。”一位居民告诉记者。
记者走访平度市多个小区发现，业主圈绿种菜、毁绿停车的现象并非个例。在三龙府佑苑小区，有业主在靠近北墙的绿化带上搭建起网状围挡，种植花卉、蔬菜；在锦绣花苑小区，有业主将车辆停放在楼前绿地上，车辆经常驶进驶出，景观植被退化严重。“原来有树有草的绿化带只剩下了树，草全部被车辆碾秃了。”业主李先生说。
崂山区香港东路23号院同样存在绿地被占用的情况。记者在现场看到，多片楼间绿地上停放着电动车、自行车，部分自行车已锈迹斑斑。（青岛日报/观海新闻记者 邱正）
记者回访
相关区市就部分镇街驻地环境杂乱问题作出回应
清理街区油污垃圾 规范沿街经营秩序
青岛日报社/观海新闻讯 青岛日报9月24日刊发《镇街驻地：管理不“落地”，环境不如意》报道，反映我市部分镇街驻地存在街区环境杂乱、临街商铺私搭乱建、业户占路经营等问题，崂山区、西海岸新区、莱西市对相关问题进行了落实和整改。
报道刊发后，崂山区沙子口街道对商业街临街店铺的超范围经营现象进行了整改，清除了占用道路的遮阳棚和雨搭，并责令店主清理店外的商品、活动灯箱。针对环境卫生问题，街道工作人员清理了商业街上绿化带内的垃圾、地面油污，维修、更换了家得乐农贸市场门口破损的花坛石、木座椅。下一步，沙子口街道将建立考核机制，发挥沙子口商业街管理办公室的职能，加强对商户的管理，发现问题立即整改。同时，该街道将加强精细化管理水平，及时清理路面油污和卫生死角。
报道见报后，西海岸新区泊里镇城管办安排环卫公司清理了兴泊路与泊里三路路口周边的垃圾，并对商铺门前、雨水箅子进行了去污作业。针对子良山路占道经营问题，泊里镇综合行政执法局进行了综合治理。下一步，西海岸新区城市管理部门将加大对环卫公司督导力度，确保垃圾不堆积、不外溢。
问题曝光后，莱西市姜山镇执法人员向昌达路炸货摊和水产商户下达了《责令（限期）整改通知书》，目前，周边杂物已被清理，环境卫生问题已整改。此外，执法人员已联合相关部门对昌发路的占路经营问题开展了集中整治行动，并加强对业户的宣传教育，引导业户合规、文明、有序经营。下一步，莱西市综合行政执法局将进一步对接姜山镇、市场发展服务中心等单位，由姜山镇政府组织协调，结合驻地商业布局和居民生活习惯，在驻地周边规划建设一处农贸交易市场、一处经营摊点市场。（青岛日报/观海新闻记者 郑实）
记者点评
用好“硬功夫”和“软办法”
社区楼院是家与城市之间的桥梁，一头连接市民的生活，一头连接城市的形象。近年来，青岛持续开展楼院环境整治行动，成效明显。但从市民投诉和记者走访情况看，乱贴乱画、乱堆杂物、圈绿毁绿等现象仍在部分社区楼院里屡禁不止，既影响了居民的生活品质，也破坏了城市整体风貌。
这些“痼疾”之所以久治不愈，是由多方面原因造成的。一方面，部分居民文明意识不高、规则意识不强，肆意侵害公共利益、侵占公共空间。另一方面，本应是公共秩序维护者的楼院管理单位心存畏难情绪，面对部分居民的欠妥行为非但没有严加制止，反而步步退让、得过且过，令守规者心寒、违规者得意，问题逐步蔓延，愈发难以处理。
直击病灶，对症下药。改善社区楼院的环境，需要楼院管理者和楼院居民共同发力。
改善社区楼院环境，要使“硬功夫”。相关部门接到市民的投诉，不能推三阻四不行动，或是出工不出力，而要树立“打硬仗”的意识，不畏难、不徇私，面对棘手难题，拿出雷霆手段，以实实在在的工作向居民传递整治楼院痼疾的决心。当然，整治的“硬功夫”并非使蛮力，而要善于使用“硬装备”，利用现代化的技术手段提升管理能力，精准应对违规行为，提升整治效果。
改善楼院环境，还要使“软方法”。这些年，随着城市化进程的不断推进，楼院文明行为的内涵在不断改变，以堆放杂物行为为例，在住房逼仄的年代，这些行为司空见惯，居民们也习以为常，但是，如今大多数居民对社区楼院环境有了更高要求。因此，要让社区楼院更美好，要从改变居民的思想观念入手。在这一方面，北京市、沈阳市的楼院居民恳谈会可供参考。在居民恳谈会上，大家聚在一起共同讨论楼院整治等公共事务，这样，彼此可以真诚交流、统一思想、形成共识，不仅改变了老观念和旧做法，而且碰撞出了“金点子”，为社区楼院建设加油助力。
此外，改善社区楼院环境，离不开久久为功。为之须恒，不恒则不成。楼院整治要想真正取得成功，不能是“一阵风”，而要多方协作、持之以恒。我们相信，只要楼院管理者和楼院居民合力而为，我们的社区楼院一定会更加美丽，一定会为争创全国文明典范城市锦上添花。
青岛日报2021年10月12日7版
责任编辑：郝媛媛
