市北区:乐做人民调解员 创城有“力度”更有“温度”

青岛日报社/观海新闻10月12日讯 初秋,行走在市北区的大街小巷,处处都是令人欣喜的变化:零乱碍眼的流动摊点变少了,杂乱的小区楼院敞亮整洁了,沿街立面洁净、汽车有序停放……每一点进步,都是“创城”的成果;每一处变化,都是文明的渗透,市北区开平路街道以“德治”让创城有“力度”更有“温度”。

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前不久,开平路街道执法中队对楼院的综合整治开始起来并不顺利,拆除违章和乱搭乱建时,有的群众阻挠,有的群众观望,但是大家顶住压力,完成了拆违任务,整治后的楼院干净整洁,焕然一新,老邻居们切实感受到了通过创建文明城市,加强基层治理得到的实实在在的好处。中队队员和社区干部乘胜追击通过“敲门行动”聚焦源头转民心,采取“逐家入户、逐人劝说”的方式,对“创城”工作的重要意义以及楼道内堆放杂物的安全隐患进行广泛宣传。部分居民感受到了治理成效,主动响应号召,清理了原本堆放在楼道内的杂物,还积极劝说尚未主动清理物品的居民。群众的思想做通了,就从根源上避免乱堆乱放“回潮”,持续巩固治理成效。“黑脸执法”“只堵不疏”“严厉斥责”从不会带来有秩序的城市、暖人心的家园,人性化管理、合理化劝导、规范化处罚,才是现代城市管理水平与执法能力的综合体现。

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执法,脱不开“法”,但也离不开“情”。“创城”以来,开平路街道执法中队深入开展“我为群众办实事”实践活动,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,帮助企业和群众解决用气安全、停车需求、园林绿化、噪音扰民、违法装修、圈占场地等急难愁盼问题80余件,赢得了群众广泛好评。
开平路街道执法中队积极践行执法为民宗旨,切实做到“创城有力度 执法有温度”,街道将继续推动执法进社区、下网格,践行“法治”的同时,着力发挥“德治”教化作用,有效提升基层治理体系和治理能力现代化水平。市北区以争创全国文明典范城市为契机,同市民朋友并肩作战,把实事办好,把好事办实,打造优美的城市环境、良好的社会秩序、和谐的人文氛围、文明的市民素质、全新的外在形象,为建设高品质主城核心区打下坚实基础。(青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 张雪薇)

责任编辑:马晶雪

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