青岛日报社/观海新闻10月17日讯 位于市南区延吉路社区的二轻新村小区，建成已有36年，“看地上，车辆停放乱七八糟，看天上，各种电缆像蛛网，哎，这种环境，多少老邻居都想着搬走算了！”提起自家小区，大家都有吐不完的“槽”。

全国文明典范城创建工作开展以来，老旧小区改造又成为大家的热议话题。与以往不同的是，市南区金湖路街道这次改造，打破常规，推出“居民规划师”，小区怎么改，群众说了算！改造前，社区工作人员逐户宣传，认真倾听群众意见，发放调查问卷400份，停车难、线路乱、无绿化景观排在了群众投票亟待解决的前三名。

问题收集起来，整改成了难题，牵扯单位多，涉及住户多，工作怎么开展？“群众需要什么，我们就解决什么。群众反映什么，我们就整改什么。”金湖路街道工作人员实地考察小区道路情况；邀请设计单位、居民代表召开专题会议；充分利用原来品质较好的石材、螺纹钢栏杆等材料，以旧利旧，修旧利废，设计小区内的景观……现如今，二轻新村改造完成后，共新增91个停车泊位，废弃电线全部拆除清理，宅间绿地化整为零，开辟了樱花园、紫薇园、丁香园，群众对居住环境和生活品质的美好向往变成现实。

市南区闽江路沿线商户密集，仅山东路至新浦路一段就有商户58家，以往商户每天上货后会将纸箱、小推车等杂物放在人行道上，既不美观，又影响市民通行，对店外门前五包区域的卫生保持也缺少主动性。

为广泛调动社会力量参与城市管理，汇聚文明典范城市创建强大合力，市南区香港中路街道持续加强商户参与文明创建的宣传发动，通过多方参与下好文明创建“一盘棋”，使街区面貌更加整洁靓丽。

自今年4月份以来，香港中路街道综合行政执法中队定人定岗进行街面市容秩序巡逻，对个别商户的出店经营、堆放杂物等行为随时发现、随时提醒、现场处置。为明确和落实商户门前五包责任，街道与沿街商户全部进行电子化门前五包责任书签订。社区网格员在网格化巡查中，将经营秩序一并纳入巡查范围，向沿街商户发放《创建全国文明典范城市倡议书》，号召经营者主动做到规范经营、安全卫生，共同维护良好的市容环境。

通过宣传倡导激发主动性、执法管理压实责任制，整洁有序的街面环境已经成为了区域常态。街道将在宣传引导的同时，给予坚持落实门前五包责任、积极参与文明创建的商户一定的正向激励，通过授予“星级文明商户”荣誉、推荐负责人参评“文明市民”等形式，形成典型示范和引领带动效应，持续提升全社会参与创城工作的主动性和积极性。

提到创城工作，在创城一线工作多年的吕晓菲感触颇深：“这几年，越来越多的志愿者加入到创城工作中来，在各自擅长的领域默默付出，成为一道亮丽的风景线。”

据悉，市南区共有云南路街道老干部志愿者服务队、青岛城运控股公交集团市南巴士第一分公司等20支志愿服务团队，不怕脏不怕累，积极参与到创城工作中。（青岛日报/观海新闻记者 王萌）

责任编辑：孙飞