青岛日报社/观海新闻10月18日讯 今天上午“燃烧激情·建功青岛”2021年青岛市导游大赛正式拉开帷幕。本次大赛由市文化和旅游局、市人力资源和社会保障局、市文明办、市总工会、团市委、市妇联联合举办，由各区市初赛选拔推荐，来自旅行社、景区和博物馆的近百名优秀导游和讲解员同台竞技，最终将有16名优秀选手进入决赛。本届大赛复赛将于18日-20日在青岛酒店管理职业技术学院举行。
据了解，本次比赛分为三个环节，分别为个人风采展示、自选景点讲解、知识问答与应变能力，三个环节共计100分。本次大赛选手分为两组：导游员组和讲解员组，其中导游员组选手36名，讲解员组选手47名，他们将通过复赛决出决赛名单。本次大赛赛程安排与国赛、省赛相统一。首日比赛紧张有序，高潮迭起，精心准备的选手通过自我风采展示、自创导游词讲解和知识问答三个环节的比拼，展现了我市导游的良好风采。未来两天的比赛必将精彩纷呈。
据悉，两年一度的青岛市导游大赛因疫情而推迟举行。坚守的青岛文旅人更加注重内功的修炼，不仅深入挖掘地域文化特色，努力讲好青岛故事，而且与时代同步，关注新媒体推广，提升实战技能、注重服务细节。青岛市文化和旅游局市场管理处处长杨元春说：“受到疫情影响，旅游行业人才流失量较大，为了增加大家的积极性，我们积极动员各区市、协会、旅游相关院校，动员更多选手参与到本次导游大赛中，希望通过本届大赛举办能唤醒导游从业人员的行业意识，更有积极性的参与到导游队伍中来，通过比赛选拔出更加优秀的选手，提升带动整体导游队伍素质能力的提升。”
随着青岛旅游业高质量发展，近年来导游队伍建设力度不断加大，青岛市文化和旅游局编制推广《青岛旅游》新版导游词，近几年举办各类导游培训竞赛近百场，受益导游达10万人次，开展旅游管理服务提升行动，持续加大导游市场监管力度。游客对导游服务的满意度逐年提升，旅游投诉中涉导投诉常年维持在1%以下。目前青岛市持有电子导游证人员10128人，其中高级导游36人，中级导游263人，初级导游9829人。先后获评全国模范导游员5名，全国优秀导游员5名，山东省模范导游员3名，山东省优秀导游员21名，中国最美导游1名，中国好导游1名，全国导游大师工作室1个。经过不懈努力，导游已成为青岛一张靓丽的名片。
据了解，进入决赛的选手，将录制我市文旅新亮点的推荐短视频，并在相关媒体上播放。同时推选部分选手参加本年度全省导游大赛。（青岛日报/观海新闻记者 张芝萌）
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