青岛日报2020年9月16日6版
城市建设哪些地方需要改进、市区道路如何更通畅、城市治理怎样更科学……“直通12345”开通以来，每周收到近200条市民的投诉和建议，其中，除了事关居民衣食住行的身边事外，近期为城市发展建言献策的留言也逐渐增多。此外，平台上“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听活动频道和本报发起的“诸葛汇”专题，也成为市民关注城市发展的“建议池”。
通过这些渠道，市民的互动话题交叉提升，使探讨更加深入，思路更加开阔，建议更有的放矢。尤其是那么些对各领域、各行业发展提供治理改进思路的建议，点放了城市治理的“民间智慧”。
交通顺畅是城市管理的重要课题，不少观海网友近期为青岛的交通治理“支招”。
9月7日 ，观海网友h8SGji在“直通12345”留言，建议交警部门严格推行会车“拉链式通行”规则。该网友说，现在的道路会车简直就是“丛林法则”，谁能抢谁走，平添司机朋友们的怨气，也无形中增添了交通压力。建议我市交警部门严格推行会车“拉链式通行”规则，即一些两车道变一车道，或因事故造成道路拥堵时，临近两车道车辆变道行驶应严格遵守交替前行规则。不遵守者应承担因抢行造成的一切事故责任。该建议推出后，引起了许多网友的关注和热议。观海网友x3tQTl跟帖留言说，这是文明的行车方式! 希望青岛能成为试点, 进而推广至全国。
城市管理应像绣花一样精细。近期，一些网友通过青岛城市建设的“精细”观察，在“直通12345”平台为提升城市治理水平积极建言献策。
观海网友Mh4Tlg对城市建设是否规范非常关注。不久前，他连续通过“直通12345”平台发帖，反映一些道路上盲道和缘石坡道缺失问题。记者打开这些帖子发现，该网友反映的问题包括银川西路和宁夏路附近人行横道处、海尔路与滁州路处大桥下没有缘石坡道；梅岭路青岛大剧院门前道路、五四广场附近的道路、崂山区星光里小区附近道路、赤岭路与苗岭路交接处平安银行门前道路没有设置盲道等。这些留言刊发后，市南区、市北区、崂山区的城市管理部门马上进行了现场调研，对确实存在问题的地方进行了积极整改。
该网友在接受记者采访时表示，这其实是一件很简单的事，每天走路时都可以观察一下，附近的道路是否为特殊人群提供了便利。一旦发现了问题，就记录下来。这样可以敦促相关部门堵住漏洞，提升城市管理水平。
“直通12345”平台开通以来，许多网友也通过该平台的“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听活动频道和近期推出的6期“诸葛汇”专题频道建言献策，许多建议从自家的“一亩三分地”，提升到关注城市管理、制度创新等层面上，使得该平台不仅成为反映市民生活难点、堵点的重要通道，也成为关心城市发展、心系城市未来的市民建议平台。
在许多城市的治理思路还停留在“头痛医头，脚痛医脚”阶段的大背景下，这些网友已将眼光投注到城市空间治理、产业发展等诸多宏观话题上，极大地提升了这个“民间智库”的品质和品位。
高空抛物坠物是“城市上空的痛”，已成为小区不文明行为的一大“顽症”。针对该问题，网友“价值连城”建议尽快建设高空抛物坠物监测系统。他表示，深圳市在社区试点建设高空抛物坠物监测系统，不仅可以自动识别抛物坠物，且10分钟内自动警示并把视频截取出来供管理员查证，有效解决高空抛物治理难题。建议青岛试点引进高空抛物坠物监测系统软件，自动识别、精准定位高空坠物，解决取证难题，以科技手段赋能基层治理。
近期，国内餐饮行业正在把制止餐饮浪费行为推向深入。网友“让爱流动”留言建议，青岛应多举措制止餐饮浪费行为。他在留言中说，青岛尽快从宏观层面进行行业引导，按照正餐、快餐、团餐、自助餐、学生餐等几个大类，分别制定服务管理指引，鼓励餐饮行业提供“半份菜”“小份菜”点餐服务，提倡餐后打包服务，推行自助餐餐后剩余食物有价打包以及“光盘”可换取积分奖励、停车优惠、买单打折等。此外，应借此契机，积极推进中央厨房或配送中心模式建设，全面提高餐饮行业集约化发展水平。
此外，构建台风暴雨立体防范体系、推进便利店“破壁”发展、实施城管轻微违法免罚制、推出“绿化医生”为社区“美颜”……一系列事关青岛各领域、各行业的体系建设、制度创新和破阵破圈的建议近期也纷纷亮相，倒逼城市治理的版本升级。有网友坦言，这些建议不仅体现了观海新闻客户端上网友的公民素质，更为青岛的城市发展提供了不一样的视角，为这个独特的“民间智库”点赞！
