青岛日报社/观海新闻10月26日讯 10月22日，由市政协委员联络活动工作室、青岛日报社、市12345政务服务便民热线共同打造的“倾听与商量”协商平台第十期协商活动举行。本期活动由市政协委员联络活动工作室承办，市南区政协协办。政协委员、职能部门代表、专家学者来到活动现场，以“提升城市品质，共建美好家园，争创文明典范城市”为主题，就如何加快城市更新、解决人民群众“急难愁盼”、提高城市精细化管理水平、人人参与提升城市品质等话题展开热议，在倾听中交流思想凝聚共识；在商量中汇集力量解决问题。

城市治理体系和治理能力的提高，需要走科技赋能的道路。“依托12319热线和城市运行管理服务平台，开发了‘小广告’信息发布和查询板块，市民拨打电话或登录平台就可以查询到这些便民服务电话。”市城市管理局党组书记、局长周科表示，先清后疏、疏堵结合的治理方法是治理城市顽疾的有效途径。城市管理局将进一步打破数据壁垒、升级场景应用、加强智慧感知设施建设，走好科技赋能道路，不断提升城市治理能力。

城市治理精细化还需制度和责任落实的精细化。目前我市推行的《青岛市市容和环境卫生管理条例》，是由“门前三包”“门前五包”制度深化而来，从公共意识上升为法律规范，是有效破解城市管理难题的一项基础性制度。但从实际成效看，责任书签了不少，责任落实还远远不够。周科表示，下一步，主管部门将重点攻坚责任区制度落实，加大宣传、严格执法，引导沿街店铺、管理单位等管好自己门前的事，主动维护良好市容环境。

“在公共场所乱扔杂物、毁坏绿地等不文明行为是城市文明之殇。这类行为有几个特点，一是偶发性、随机性比较强；二是违法行为一般较为轻微；三是当事人身份比较难确认，即使确认，配合意愿也比较低。执法部门对这类行为基本以文明倡导为主、管理执法为辅。随着市民文明意识、法治意识的提高，这类行为正在逐渐减少。”周科表示，下一步，各级执法部门将加大管理和执法力度，对屡教不改、不听劝阻的不文明行为严管重罚。今年，崂山区对个人攀折树枝开出了首张罚单，并通过新闻媒体进行宣传，起到了良好的效果。

责任编辑：刘聪聪