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推进市北区10个街道的垃圾分类和环卫一体化项目，智能垃圾分类投放活跃度达到日均3万次

交运北洁：打造垃圾分类回收的“青岛样板”

一声清脆的提示音响起，智能回收箱门弹开，居民投进玻璃、金属、塑料、织物、纸类等可回收垃圾，箱体上的电子屏和手机App同步显示出重量和回收价值，分类投放获取的积分除了可提取现金外，还可在网上商城购物、礼品兑换机兑换礼品和指定商超购物，实现变废为宝。

在市北区，这样的智能回收箱已经进入每一个小区，可回收垃圾、厨余垃圾等都实现了精细化管理，居民的居住环境更加整洁美观，曾经熏天的臭味也消失不见，促进了社会效益和经济效益的双赢。而做到这一切的是一家成立时间不到两年的初创公司——交运北洁（青岛）环境有限公司。

交运北洁的垃圾分类智能回收箱。

垃圾分类不是单纯的资源化利用，更是城市治理能力和精细化管理的标志之一。“十四五”时期，生活垃圾分类和处理设施建设进入关键时期。今年5月，国家发改委和住建部联合发布《“十四五”城镇生活垃圾分类和处理设施发展规划》，要求到2025年底，直辖市、省会城市和计划单列市等46个重点城市生活垃圾分类和处理能力进一步提升。

而在青岛“垃圾分类和环卫作业一体化”市场化改革中孕育而生的交运北洁，也将迎来更大的发展机遇。

市场化运作的典范

垃圾分类涉及分类投放、分类收集、分类运输、分类处理、分类利用的全产业链，根据东方证券研究所对全国垃圾分类市场规模测算，该市场体量接近2000亿元。

值得一提的是，垃圾分类所属的环卫行业过去多为“政府专营”，但随着生活垃圾分类工作全面启动，全国众多城市纷纷通过市场化方式采购垃圾分类运营服务。

虽然入局不算早，但交运北洁的实力不可小觑。这家由交运集团（青岛）有限公司、市北区北洁环卫公司、深圳市粤能环保科技有限公司三方参股的混改企业，是不多见的国有企业、民营科技企业和政府共建的创新模式，点燃了青岛环卫市场化改革的“星星之火”，探索出政府和社会资本的合作模式，使得环卫服务走向市场化。其中，深圳粤能环保位列国内垃圾分类回收赛道第一梯队，在智能回收设备和系统领域拥有100余项专利，在全国运营了上百个智能垃圾分类项目。

去年，交运北洁中标市北区垃圾分类和环卫作业市场化服务采购项目，中标金额1.62亿元，全面负责市北区10个街道的垃圾分类和环卫一体化项目，服务25.46万户居民。短短一年多时间，交运北洁完成了255套智能回收箱组以及150个单体纸类、织物智能回收箱的安装，实现了玻璃、金属、塑料、织物、纸类五大类可回收物智能回收在区域内全覆盖，逐步培养了居民垃圾分类意识。

目前，交运北洁智能回收箱通过市场化的运作模式，完成了18万户居民的知晓注册，智能垃圾分类投放效果良好，活跃度达到日均3万次。

“交运北洁公司以在市北区逐步构建‘事企分开、管干分离、市场运作’的环卫管理体制运行新模式，以争创‘青岛市垃圾分类示范区’和‘青岛市最洁净城区’为目标，加快推进垃圾分类和环卫市场化专项行动，改变现有环卫管理模式，规范和提高环卫作业及垃圾分类质量，完成国企混改、股权合作及市场化项目采购，实现区域内城市环境品质及城市治理水平的不断提升。”交运北洁（青岛）环境有限公司副总经理高瞻介绍。

物联网和人工智能加持

高度无人化和智能化是交运北洁智能回收设备给人的最深刻印象。这些高档新奇的智能回收设备，已经成为市北区一道亮丽的风景线。

在垃圾处理全链条中，做好前端分类很重要，只有前端的垃圾“各归各位”，才能保证垃圾的“纯度”，实现垃圾的资源化利用。传统垃圾分类设备信息化程度低，没有打通从分类、回收到处理各个环节之间的信息链路，所需的人力物力成本较高。区别于传统垃圾分类设备，交运北洁智能回收设备的操作不需要工作人员在场，称重计费、数据传输、满溢报警实现了无人化操作。

这一切依托的正是物联网和人工智能等众多技术手段的加持。比如，居民投放厨余垃圾全程进行图像识别，并现场给予评分，对分类不正确的行为现场纠错，虽然没有人工介入，但一样起到了良好的监督、教育作用。再比如，每一个智能回收箱都连接上了全过程调度管理平台，实现全过程智能化大数据信息的实时采集，并与政府管理平台进行数据联通、实时共享，只要智能回收箱满溢后，就自动发出警报，“呼唤”收运车前来收运。在垃圾分类管理平台，各类垃圾的投放统计一目了然，智能回收箱自动称重保障数据的真实性，实时监管在大屏幕上一一显示，可以有效地反映计算国家所要求的生活垃圾再生利用率达到35%以上的各项数据。

居民如果不会用怎么办，这一点也无须担心。居民可通过“绿色生活”App、绿色神州行微信公众号、绿色生活微信小程序、AI人脸识别系统、AI智能语音识别、身份证识别、工银粤能低碳银联卡等10余种方式开启智能回收箱。不会操作智能手机的老人和孩子，刷智能IC卡同样可实现以上功能，真正做到无障碍使用智能回收箱。

针对商超等智能可回收箱无法覆盖到的区域，交运北洁推出“格绿班分类生活”小程序，实现线上预约、线下登门回收，减少垃圾分类资源回收所产生的时间成本。

除了一般的可回收垃圾，交运北洁还解锁了智能厨余回收箱，已经落地悦澜诚品小区和荣昌花园小区，重点突破浮新小区、山海家园、盛世美邦、湖光山色等15个小区，有效减少厨余垃圾异味，同时为数据后台提供更及时更可靠的统计信息。

突破垃圾分类瓶颈

随着垃圾分类落地施行，垃圾分类整体意识较低、回收箱使用率不高、成本过高运行乏力等问题也日渐显露。在青岛垃圾分类工作开展过程中，就出现了些许质疑的声音，比如智能回收设备使用率未达到期望值、部分居民偏好将可回收物送往废品回收站等等。

“垃圾分类是一项新的国策，智能回收设备也是应运而生的新产物，任何新生事物被接受都需要经历一定的时间和考验。”高瞻认为，智能回收设施是大势所趋，市北区的智能回收箱便是在经历这种从没人用到有人用再到大众都在用的过程。

市民投放厨余垃圾。

从国家层面来看，《“十四五”城镇生活垃圾分类和处理设施发展规划》明确提出，推广具有智能识别、自动计量、自动兑付等功能的智能回收设施，实现可回收物智能分类回收。从产业层面来看，智能回收箱是目前最主流的垃圾分类回收方式，技术手段和商业模式相对成熟，其中的佼佼者深圳粤能环保更获得了深创投、招商局资本、创业工场等知名机构的投资。

为了突破垃圾分类瓶颈、引导更多居民养成垃圾分类习惯，交运北洁以及市北区各个街道和社区下了大功夫。

位于市北区的辽源路小学，工作人员通过PPT及视频影像进行别开生面的垃圾分类教育，增强了青少年的垃圾分类意识，并在潜移默化中将环保教育延伸到家庭，带动学生全家共同参与到垃圾分类的活动中。像这样的活动，市北区10个街道已经全部覆盖，每个月都会举办3场以上大型活动、20场小型宣传活动、4场培训活动，每周开展2到3次入户宣传，动员居民参与到垃圾分类“大作战”中。每个街道还安排有专门垃圾分类服务的指导员和督导员，定期地对智能箱体进行保洁、养护。

工作人员进行垃圾分类宣传。

在垃圾分类过程中，不仅需要广泛的宣传教育，也需要强化激励措施。交运北洁与青岛丽达购物商场等深度合作，探索出一系列实用、管用的妙招，通过有偿、多样的激励模式最大限度让利于民。目前，市北区居民投放垃圾除了获得现金积分外，还能通过每日签到和线上小程序答题，获得相应成长积分，后台系统将现金积分、成长积分与收益挂钩，积分累积越高，等级则越高，可回收物实际成交价格就越高。

对交运北洁而言，最终要达到的目标是让垃圾分类成为居民的一种自觉行为，即使没人监督也会严格执行。

“不能因为极少数的不良现象而质疑智能垃圾分类这一大趋势。相信随着居民环保意识的提高和对高科技产品信任度的提升，政府布设的智能回收设备使用率会更上一层楼，垃圾分类成为全民共识，我们的分类水平也会逐步赶超世界垃圾分类领域的先进国家。”高瞻告诉记者。（青岛日报/观海新闻记者 周晓峰）

声音

自由是科学的灵魂。科研创新是一项复杂的系统工程，经济的作用不可小觑，但是，首要之务还是尊重科研规律，尊重人才，尊重学术共同体，为科研创造自由探索的环境。作为世界人口第一大国，中国绝对不缺少科学天才，但是，关键是让他们的才智自由涌流。

——近日，2021年诺贝尔奖陆续揭晓。有媒体评论，经济增长，科研经费增长并不必然带来诺奖井喷。每一年诺奖公布，客观上都是对中国深化教育体制与科研体制改革的提醒与鞭策。

此次改革，在“放开两头”即放开发电侧上网电价、用户侧销售电价方面取得了重要进展，核心是真正建立起了“能跌能涨”的市场化电价机制。文件虽然表面上定位于煤电价格改革，但本质上着眼于推动构建一种能够协同能源转型与经济发展关系的新型机制，是探索让市场发挥决定性作用，更好发挥政府作用进程中的关键一步。

——有关专家对国家发改委下发的《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》的解读。

近期，国内煤炭、电力供需持续偏紧，多次采取限电措施。究其直接原因，是电价受到管控，无法疏导高企的煤价，倒逼电价改革。新机制提出，推动燃煤发电电量全部进入市场，不再由政府定价。另外，燃煤发电交易价格浮动范围由现行的10%-15%，扩大为20%，高耗能企业市场交易电价不受限制。

现代经济学研究经济增长时，已将资本和劳动力、土地、技术、企业家才能一起，并列为几大生产要素。如今资本不再那么稀缺，而优秀的企业家是组织好各类生产要素、参与竞争，实施创新、让企业发挥最大效益，并管理风险、平衡短期和长期利益的掌舵人，需要德才兼备，具有适应发展需要的知识结构和看穿周期的视野，反而是社会的稀缺资源，理应得到珍惜与制度的保护，而不是简单地视同资本的代言人。

——针对目前社会上出现的对资本的警惕之声，有学者指出，市场中最重要的是企业家和企业家精神，这样的常识需要一再重申。

在中国经济的底层有大量与国际公司竞争中享有明显优势的中国公司。它们不高高在上，与市场需求更贴近，官僚层次更少，决策更加灵活。更重要的是，它们学习得很快，在残酷竞争中自下而上成长起来。中国规模超大并无限变换的应用场景，是这些底层创业者面临的极大诱惑。

——知名经济学家张军认为，那些仅仅习惯于关注表面现象的分析人士，常常会对中国经济的韧性感到困惑，看不到中国底层的经济活力，是无法真正理解中国经济的过去和未来的。

元宇宙是一个以数字生活为基本形态的宇宙，人们在这里可以扮演他们在真实世界中可能无法扮演的角色，并以这个身份同元宇宙中的其他人交互交往，产生协作，创造价值。在元宇宙中，人们可以做很多在真实世界中无法做到的事情，获得很多在现实世界中不容易甚至无法获得的体验，同时也可以创造现实世界中难以创造的商业价值。

——短短几个月，元宇宙三个字几乎“烂大街”了。有些投资人甚至说“只要创业者BP里有元宇宙三个字就不看了”。但更多的人认为元宇宙是下一代互联网，就像扎克伯格所言元宇宙是一个让人“置身其中”而不仅仅是“观看使用”的互联网。互联网本质上是让世界连通，元宇宙从本质上是再造一个世界。

该如何走向“高端”  

真正的高端，关注的是用户的升维需求，有能力帮助用户解决“更贵”的问题。

这里的升维需求，不仅是产品的功能需求，还有文化情感需求。

高端市场硝烟四起，这种现象正发生在各个行业之中。

曾经以性价比著称的小米，不仅在手机上以新曝光的12系列再次发起一轮高端攻势，在家居方面小米米家还新近推出了首款高端冰箱；海尔智家用15年的时间打造高端品牌卡萨帝，率先跑通了中国家电产品高端化路线；青岛啤酒主打国产品牌的自主高端化，形成深入的高端化布局。

打造高端品牌不仅是市场选择，也是战略部署。对此，国家“十四五”规划纲要提出，提升供给体系适配性，开展中国品牌创建行动，率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育一批高端品牌。

或许是因为受到消费互联网的冲击，或许是由于消费升级的趋向，或许是受国货潮带动，总之，向高端化进军、打造高端品牌，成为领军企业的不二选择。

人们对于高端品牌的刻板印象或许就是，推出高定价产品卖给高净值人群。这显然不是高端品牌的真正含义。

真正的高端，关注的是用户的升维需求，有能力帮助用户解决“更贵”的问题。

这里的升维需求，不仅是产品的功能需求，还有文化情感需求。

以家电行业为例，冰箱除了保存食物、还要最大限度地保鲜，洗衣机除了洗干净、还要满足不同家人的洗护需求，空调除了提供合适的温度、还要有舒适的呼吸感受。卡萨帝的 MSA控氧保鲜、分区洗护、分区送风等颠覆性科技就是为了解决这些“更贵”的问题。

这就需要配得上高价值的实力。换句话说，为了解决这些“更贵”的问题，品牌就必须付出更高的成本，做出更好的产品，来满足用户的需求。

这也是为什么卡萨帝始终都执着地“发明”家电。法式对开门冰箱、一机双筒双子云裳洗衣机、搭载了AI人工智能和智慧家庭健康管理技术的物联网双屏冰箱等等都是为了解决随着时代发展用户对生活更高品质的需求。正是因为如此，卡萨帝每发明一个品类都会成为业界模仿的对象，品牌也由此实现了持续的高增长。

探索用户更精细化、更高层级的需求，卡萨帝代表了在充分竞争的市场上高端品牌对用户高端需求的探知路径。在一些尚未形成成熟市场格局的行业，也存在弹性需求，用户在进行选购时并没有品牌概念，因此除了更注重产品质量、安全，还会受观感和品牌文化的影响。

每周四限时上线、总是抢不到的国货高端香氛品牌观夏就是这样一个例子。据欧睿国际预测，小众手工香水及高端香水市场将突破400亿元。但在观夏诞生的2018年，国内市场以香薰作为垂直类目的高端品牌稀缺。正是这个尚未定型的市场格局，为新崛起的品牌留下了很大的想象空间。

观夏利用植物元素，与有170多年历史的法国天然香料商合作，将中国文化融入产品设计，不仅提供了精致的产品，还打出了极具感染力的“东方香”文化，实现了一种深层次的情感价值挖掘。这为其在当下这个“内容时代”赢得了以“悦己”为目的消费者的情感认同，极大地提升品牌的人文温度。

任何一个被市场高度认可的高端品牌的背后必然是一种文化。正是延续“家的艺术”的文化，卡萨帝正在升级为场景品牌，提供覆盖衣食住娱的家庭全场景服务，试图让用户收获“一生被关爱”的使用感受。

在获得了用户情感认可的基础上，对品牌文化内涵的延伸和深度拓展，可以不断满足用户持续升维的高端需求，为品牌的进一步升级提供方向和空间。（杨光）

青岛日报2021年10月29日13版

责任编辑：程雪涵