青岛日报社/观海新闻10月29日讯 日前，市政府办公厅组织召开全市政务服务能力提升工作会议，通报我市政务服务工作有关情况，围绕提升政务服务能力进行培训交流。
会议强调，政务服务是深化“放管服”改革优化营商环境的关键一环，随着简政放权工作的纵深推进，政务服务覆盖范围不断扩大、社会关注度不断提高，提升政务服务能力的重要性日益凸显。各区市各部门要认清形势、提高站位，进一步增强责任感、使命感，主动对标国内先进地区，着力破解群众企业反映强烈的痛点、难点、堵点，努力提升政务服务水平，打造一流营商环境。要努力夯实基础，狠抓事项管理和办事流程标准化，加快实现政务服务系统整合和数据共享，推动同一事项在全市范围内“同标准办理、无差别受理”。要强化组织领导，配齐工作力量，强化政务服务创新，加快推广好的经验做法，加强宣传引导，加大惠企便民政策公开，妥善解决“急难愁盼”问题诉求，切实提升群众企业满意度。
会上，市民营经济局、市行政审批服务局和市大数据局先后围绕提升政务服务能力为与会人员进行培训。市民营经济局围绕如何提升政策服务便利度，从政策梳理、政策兑现、建立健全政策评估制度三方面进行了培训；市行政审批服务局围绕大厅服务便利度、线上线下融合度、政务服务满意度、政务服务方式创新等内容开展培训交流；市大数据局围绕网上服务便利度、线上线下融合度有关内容，从用户体验度、统一身份认证、统一电子证照、移动端服务、服务事项动态化、服务渠道同源性等六方面进行了培训。
会议以视频形式召开，各区市、西海岸新区设分会场。（青岛日报/观海新闻记者 薛华飞）
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