李沧区创新推行“无感”服务，智能平台实现政策自动匹配无遗漏

不需要人才申请，补贴自动“找上门”

青岛日报社/观海新闻讯 “今年5月份入职李沧，没多久就收到了平台推送的青年人才一次性安家费补贴申领政策，根据平台的申报流程，9月初提交了申请，当月底就收到了补贴，没想到补贴竟然会自动找上门。”青岛恒星学院教师刘洋告诉记者。

刘洋经历的，正是李沧区推行的人才“无感”服务。今天，在谈到对于李沧区人才“无感”服务的感受时，刘洋如是说：“不需人才申请，平台就可根据人才信息自动推送可享受的政策，幸福感和获得感直线提升。”党史学习教育开展以来，李沧区以“我为群众办实事”实践活动为抓手，将人才服务前置。

“我们在与各类人才交流时了解到，大家对各级各类繁多的政策存在不知晓、不熟悉的情况。有许多合适的政策被‘淹没’在众多政策条文中，使得人才并没有享受到实际利好。”李沧区人社局相关负责人告诉记者，发现这一问题后，本着着力提升服务对象获得感的出发点，李沧区人社局依托李沧人社智能公共服务平台，创新推行“无感”服务，初步构建起“无感知、免打扰”的人才服务新模式。

“目前平台涵盖了192项人社政策，进行了294.3万余次的专属匹配，惠及全区人才和企业，以技术手段集成便捷服务，使人才服务更有速度、有力度、有温度。”李沧区人社局工作人员周珊珊表示，时下，实现了政策自动匹配人才无遗漏。李沧人社智能公共服务平台集成人社、民政、税务、公安、行政审批5个部门4318万条数据，为辖区企业贴上46项个性化标签，为人才赋予105项特定化标识，构建智能立体感知体系。实时更新个人成长经历、就业状态、政策调整等信息，推送现行契合的政策，实现即来即推、即变即推。

同时，平台赋能聚焦个人发展全周期。平台全程记录人才发展全周期节点变化，为个人成长绘制“成长树”，提前推送“晋升政策”“技能培训”等礼包，引导人才递进式成长。青岛海研电子有限公司总经理温琦通过平台赋能，2年内晋升至正高。

据悉，李沧人社智能公共服务平台借助“高校直击”“直播互动”“人才驿站”等契合青年人才的新建板块，与省内22所高校搭建人才对接桥梁，合力举办15次校招直播宣讲会，吸引3700余名在校生参与互动。在其中，大数据智能抓取青年人才就业意愿，挖掘意向来青、留青人才，靶向推送适配岗位和就业创业指导等服务，延伸引才触角，增加引才黏度。“无感”服务试点以来，平台自动人岗适配互送达60.3万次，成功引进各类人才10423人。（青岛日报/观海新闻记者 张 晋）

责任编辑：岳文燕