青岛日报社/观海新闻11月8日讯    近日，江西景德镇的沈女士向新闻热线0532-66610000反映说，女儿因牙齿问题在青岛一家私营口腔诊所前前后后花费六万元，原本承诺的可用二十年的全瓷牙，不到一年就断裂，不仅如此，因为医生对牙齿处理不当，如今女儿多颗牙齿出现根尖炎症，需要做根管治疗。对此，沈女士曾尝试联系诊所，想要谈谈女儿牙齿的问题，却被“一拖再拖”，维权之路艰难。无奈之下，沈女士找到记者，希望记者帮忙出面协调，但记者调查时该诊所人员拒不接受采访，态度恶劣。

牙齿美容花费6万

据沈女士讲，2018年，当时还在青岛上大学的女儿牙齿出现了问题，因为不能在女儿身边照顾，沈女士又非常心疼女儿，所以就告诉女儿在青岛找一家“好”的口腔诊所治疗。 “在南方，好的牙科医生都是私营诊所。所以我就让女儿选择一家当地的私人诊所去看牙。”女儿在同学的推荐下，来到了位于青岛市市北区延安三路的“青岛牙博士口腔连锁”的诊所，看到环境还不错，加上是同学的推荐，沈女士的女儿决定选择在这里治牙。

部分费用账单。

“因为大门牙有缝，我一开始想在这里做正畸。后来，他们就说我的门牙有点大，推荐我去做全瓷牙。”而装上全瓷牙的前提是要把现有的门牙磨小，才能带上全瓷牙的牙套。沈女士的女儿说，为了更加美观，在诊所工作人员多次“劝导”下，她接受了对方推荐的一种全瓷牙。整个过程下来，8颗全瓷牙前前后后总共花了六万多元。

一年不到全瓷牙断裂

“当时承诺我们说，这种全瓷牙的质量很好，保证女儿使用20年没有问题。 ”经过几次打磨后，沈女士的女儿“顺利”装上了“全瓷牙”，但正是这几颗看起来比较美观的全瓷牙，让沈女士的女儿遭遇了比原本更严重的牙齿问题。

断裂的全瓷牙。

“现在她的牙齿出现了两处问题，一是全瓷牙断裂，另一个是多颗牙齿根尖发炎，疼痛难忍。 ”看到女儿如此难受，沈女士联系了当时负责女儿牙齿治疗的医生蔡女士。“一直拖着我们不解决问题。她让我们先去医院看牙，也不提解决的事情。 ”据沈女士女儿现在看牙的医院反馈，女儿牙齿根尖多处发炎是因为当时带牙套的时候，没有做脱敏治疗导致。

态度蛮横不接受采访

无奈之下，远在江西的沈女士找到记者，希望记者帮忙出面协调。11月5日下午，记者来到青岛市市北区延安三路的青岛牙博士口腔连锁店，在里面等了很久，一位男性“负责人”才过来接待了记者。可当记者说明来意后，却被他以没有单位介绍信不接受采访为由“赶出了”诊所。这位负责人说：“让她自己带着孩子来跟我谈，我跟你谈不着。”而沈女士也坦言，目前因为疫情实在不能赶到青岛跟诊所谈判。

“我希望牙博士口腔能给我女儿一个合理说法，必要时刻，我会选择依法维权。 ”沈女士说。

对于此事的进展，将予以追踪报道。本报记者

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