11月11日零时起，根据 《青岛市供热条例》的规定，全市进入试供热阶段。试供热期间，供热企业主要进行设备设施的试运转、系统维修等工作，为正式供热做好充足准备。眼下，岛城供热企业换热站准备情况如何？ 11月10日，观海新闻/青岛早报记者来到青岛能源热电集团第六热力公司上臧社区换热站，目前该换热站已低温运行调试，供热人员24小时值班，换热站内所有设备运行正常。进入试供热阶段后，换热站也将做好充足准备，全力备战今冬供热季。

挨家挨户检修不停歇

10日下午3时许，记者来到位于李沧区的青岛能源热电集团第六热力公司上臧社区换热站，站内工作人员正忙着接听居民来电。在换热站地下的运行设备间内，各组供热设备正在有序运行中。 “我们换热站覆盖辖区供热面积共有48万平方米，实际供热户数共3500余户。在低温运行调试之前，换热站内进行了静态排气、冷态运行等工作，并通过计量监控系统对每家每户的流量进行监测，针对流量偏低的居民用户已进行了入户清洗过滤网，排查各类问题。 ”上臧社区换热站班长于海洋告诉记者，低温运行期间，他们每天巡检换热站机组运行情况，查看机组设备运行数值是否正常，帮助用户报修及时入户维修。

于海洋巡检换热站设备运行情况。

于海洋介绍，目前换热站内已开始人员24小时值班在线，所有设备和人员准备就绪，进入试供热阶段后，换热站也将全力备战今冬供热。 “最近几天受寒潮天气影响，很多居民晚上下班回家后，发现暖气不热会拨打换热站电话，上周末天气突然冷的时候，站内工作人员一晚上需要跑七八家居民家中检查暖气情况。”于海洋说道，临近正式供热，现在每天从早到晚站内维修人员基本都在路上，只要接到居民用户电话，就会及时上门帮助大家查看检修，一天下来最多要跑三四十家。

暖气片上冷下热需排气

“我们家暖气片怎么有的热，有的不热，能不能帮忙上门看看？ ”当天，家住上臧家园小区B区18号楼的臧先生拨打站内服务电话说道。随后，于海洋和同事第一时间入户上门查看。经现场查看，臧先生的家中因为供热水力调节不平衡，出现室内供热末端暖气片偏凉，对此，工作人员为臧先生家中进行了重新调节平衡，并清洗了水暖井供热管道的过滤网，随后家中暖气片均恢复了正常。 “谢谢你们，真的太贴心了，有问题每次一打电话就立刻上门查看，心里特别暖。”居民臧先生说道。

“低温运行期间，每天打电话反映的情况多是暖气片调试不平衡，需要重新检查调节。 ”工作人员张毅说，还有的居民家可能因为室内装修或者误将阀门关闭，也会出现暖气片不热的情况。同时，入户时发现居民家中暖气片积气现象也会及时为居民排气。

“一般来说，当家中暖气片出现上凉下热时，就可能存在积气情况。”张毅说，按照暖气片的工作原理，热水进入暖气片的进水管后，要首先送达至暖气片的最上部，然后从上往下将热水下压，暖气片才能全部均衡热起来。但如果暖气片上方不热发凉，则说明上半部分存在积气，就需要打电话给供热人员帮忙排气。

提醒

试供热这些事项要注意

据悉，目前我市共开通了267条供热服务热线，500多名接话人员24小时受理居民的诉求，4000多名维修调试人员及时上门调试和测温，并成立了88支抢修队伍，1200余名应急抢修工作人员随时待命，处理突发事件。在今冬正式供热前，这些事项居民提前要注意。

正式供热之前，要注意检查自家的供热设施。遇有漏水、滴水、渗水现象，可及时联系辖区供热企业工作人员，及时入户查看，并采取相应措施。

请不要在暖气上堆放物品，加设暖气罩。挂片式暖气设施采用辐射或对流的方式释放热能，暖气周围需留出足够空间，“包装”的暖气片比没有“包装”的室温大约低3℃。暖气上晾晒湿衣物也是一种遮盖，晾晒衣物还将严重影响暖气片的使用寿命。

供热用水不能擅自取用或排放。用户私自放水使用，会引起供热管道缺水，严重时，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响自家和其他用户正常采暖。

热线

这些不热问题有了回音

1.问：抚顺路33号蓝庭福邸小区没有低温运行，请早报帮忙联系相关供热企业给解决下。

回应：辖区供热企业表示，经落实该小区已经低温运行，10日下午，工作人员为居民上门查看，经现场调试目前居民家中已运行正常。

2.问：台柳路272号双山鑫城小区这两天低温运行，为什么每天只温乎5-10分钟就没有了？

回应：经辖区换热站工作人员入户，现场查看发现居民用户家中阀门因用户自己在家调流导致不平衡，目前已为用户进行调试，暖气片恢复正常。

3.问：台南路11号1号楼居民暖气管坏了，供暖公司没有上门维修更换。

回应：辖区换热站站长入户上门发现，家中为独居的90多岁老人，经现场查看不是暖气管坏了，而是家中暖气设施老化锈蚀严重，家中室温偏低，现已建议老人更换室内供热设施。因现在是低温运行期间，小区管网正在运行调试中，供热调试期间的室温不能用正式供热后的标准衡量。

4.问：郓城南路30号24户居民家没有低温运行？

回应：辖区换热站工作人员表示，经上门查看发现该户供水阀门关闭，后经工作人员入户开通已调试正常。

互动

遇供暖难题 早报“问暖热线”帮忙

家里的暖气热不热？小区里供暖配套设备是不是完善？遇到供热问题怎么办……多年来，每到冬季供暖期，青岛早报都会及时开通“问暖热线”。随着今冬供热季临近，青岛早报已开通 “问暖热线”82888000，切实关注市民的冷暖问题，并深入一线对市民反映的用热问题进行采访报道，联系供热企业和相关部门解决有关问题，架起沟通的桥梁，为市民排忧解难。如果您在日常生活中遇到了各类用热问题，都可以通过青岛早报问暖热线进行反映，青岛早报将第一时间联系供热相关部门和供热企业，为市民营造一个“温暖”的供热季。（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 文/图）

责任编辑：管佳宇