青岛日报社/观海新闻12月26日讯 观海新闻记者今天从青岛市公共法律服务中心获悉，这里的热线调解员接话后，一通电话就化解了一起外来务工人员“讨薪”纠纷。
叶某系外地来青务工人员。2021年8月份，叶某应聘到某饭店从事烧烤工作，工作结束后，饭店却迟迟未结算叶某工资8600元。后叶某多次找到老板商某讨要工资，均被其以各种理由拒绝。无奈之下，叶某致电12348公共法律服务热线寻求帮助。
调解员从叶某处得知，其只知道老板商某的姓名和手机号码，双方既无劳动合同，也无工资结算单据，而商某正是因为这一点才有恃无恐。后调解员拨通了商某的电话，商某的态度依然强硬，以各种理由拒绝支付工资，调解员并未与商某进行争辩，而是主打“感情牌”，从叶某的家庭谈到为人父为人子的不易，从叶某的来青谈到家乡青岛的城市形象与魅力，最终，商某的态度缓和下来，同意结清叶某工资。
近日，已经拿到工资的叶某带着一面锦旗来到青岛市公共法律服务中心，感谢调解员的付出与努力，感谢青岛这座城市带给他的温暖，表示来年还来青岛打工。（青岛日报/观海新闻记者 戴谦 通讯员 王睿）
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