青岛日报社/观海新闻1月12日讯 为让老人安全乘车，一辆公交车放慢速度“尾随”七旬老人100多米；乘客行动不便，公交驾驶员下车将其背下车……青岛街头，这暖心一幕幕彰显城市文明，传递了正能量。
老人赶车，驾驶员放慢车速“尾随”100多米
一位七旬老人乘坐城运控股公交集团市南巴士26路公交车出行时，见车辆即将到站，小跑着赶车。当班驾驶员王昌委发现后，放慢车速，跟随其100余米后缓缓进站，以真情服务守护老人安全出行，温暖了岛城的冬日街头。
1月5日上午，王昌委像往常一样驾驶车辆由宁夏路永嘉路发往东平路站点。车辆行至观城路站附近时，他观察前方路况，发现人行道上一位七旬老人突然随车辆行进跑了起来。“当时，老人一边歪头看车，一边小跑着追赶，我感觉她应该是要坐这班车。”王昌委说，老人看起来70多岁，天冷路滑，脚步不稳极易摔倒。为了让其注意安全、放心慢行，他缓踩刹车、放慢车速，默默地跟在老人身后行驶了100多米，直至进站。
一场有爱的无声跟随，不仅打动了老年乘客的心，让其连声道谢，也感动着现场市民。一位热心市民更留言表示，王昌委的暖心之举让其切实感受到了公交驾驶员的高素质和暖服务。对此，王昌委表示：“关注乘客所需，为他们提供及时必要的帮助是我的职责，没想到乘客会把这样一件小事放在心上。”王昌委说，他会将乘客的鼓励记在心里，坚持以高品质服务温暖每一位乘客的出行路，与广大市民一路相伴。
老年乘客行动不便，公交驾驶员背下车
1月8日上午，城运控股公交集团李沧巴士公司9路线驾驶员高文宝在行车途中发现一位老人行动缓慢上车吃力。他立即上前搀扶，并帮他安排好座位。老人下车时，高文宝又将他背下了车，这暖心一幕赢得了车内乘客点赞。
8日上午，高文宝驾车由胜利桥站发往百通馨苑站方向。10时13分左右，车辆行驶至李村公园站时，一位拄着拐杖的老人慢慢向公交车走来，见其准备上车，高文宝立刻解开安全带，下车将老人搀扶上车，然后给老人安排了靠近驾驶室的座位，以便在行车过程中能够随时观察到老人状况。10时30分左右，车辆到达终点站百通馨苑，老人拄着拐杖准备下车。“大爷别急，我扶您下车。”高文宝一边提醒，一边迅速来到老人身边，将其从座位上扶了起来。来到前门处，高文宝尝试扶着老人下车，但由于老人穿着的衣服太多，尝试了几次都没将老人扶下来。“来，我背您下车吧。”高文宝半蹲下身，小心翼翼地背起老人，将老人背到了路边安全处。高文宝的暖心举动让老人感动不已、连声道谢。
老人走远后，高文宝返回车厢继续驾车前行。这一幕也让车内乘客王先生十分感动：“老人腿脚不方便，驾驶员照顾老人既耐心又细心，为他点赞！”
据了解，高文宝服务周到、待人热情，在行车过程中多次帮助特需乘客上下车，收到的表扬信、表扬电话特别多。“人人都有需要帮助的时候，看到有人需要帮忙，就上去帮一把，换做其他人也会这样做的。”高文宝说。
乘客新买的衣服丢在车厢，驾驶员拾金不昧获赞
1月8日，市民韩女士的丈夫带着一封感谢信，来到城运控股公交集团胶州巴士公司澳门花园场站，对八路队216路驾驶员程付友拾金不昧的行为表示感谢。
原来，1月7日下午，程付友收车打扫卫生时发现一个装着衣服的袋子。他赶紧拿到澳门花园场站调度室上交路队。工作人员检查后发现，袋子里装着两件崭新的衣服，但并没有找到失主的联系方式，只好将物品登记后暂存。第二天，韩女士来到调度室，询问是否有人捡到自己丢失的袋子。根据她提供的信息，工作人员拿出了这个装有衣服的袋子。“对对对，就是这个，这是我刚买的衣服。”办理完交接手续后，韩女士向工作人员连连道谢。
据韩女士介绍，春节临近，她去商场购买了两件准备过年的新衣服，却不慎在下车时落在了公交车上。多亏驾驶员拾金不昧，丢失的衣服找了回来。她特意手写了一封感谢信，委托丈夫送到场站。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员韩尧钰 王正宇 高逄绪）
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