青岛日报公益验房团再验金茂中欧国际城

维修难排号 金茂业主收房得“跨年”

“房子是精装交付，开发商通知收房后，我就去了现场，没想到装修质量非常差，处处污染严重，室内壁纸污染、色差明显，根本没法收房。”近日，杨先生找到青岛日报公益验房团诉苦。

接到杨先生反映后，青岛日报公益验房团和青岛市室内装饰行业协会百姓装饰监理中心的验房师一起，来到高新区金茂中欧国际城西六区，为业主杨先生验房。从去年底到现在，青岛日报公益验房团已多次到过该小区，为小区的9位业主验了房，每一套都存在大大小小的“硬伤”，墙面龟裂、空鼓严重、墙面平整度误差超范围等成了“通病”。

入户全是“伤” 装修敷衍

到了业主家后，验房师先环顾四周粗略看了一番，不仅地板上的灰尘没有清理干净，天花板、墙面上也有多处污染痕迹，玻璃上也是痕迹斑斑，看不清哪些是污染，哪些是划痕。岳工先对门窗部分检测，他通过手电筒灯光不断闪烁，判断窗框或者玻璃上可能存在的各种问题。因业主房屋高于7层，对于玻璃的检测，按照规范主要查看是否带有3C标识的安全玻璃，有无划痕及破损。经过一番细致检查，果然发现了不少细节问题。入户门框、门扇划伤碰伤多处，客厅平开门固定扇玻璃划伤，南次卧窗台板、主卫、南阳台门槛石空鼓。

杨先生反映，门框之前用手一拉就掉，经过一次维修后，想请验房师看看修得怎么样。岳工检查完后总结：室内所有门框、窗框、洞套（含平开门套）周边收口粗糙，处理得比较敷衍。另外，室内部分窗台板下沿封堵不严密，收口处粗糙、污染明显，非常影响美观。而最影响美观的，还是阳台墙面和客厅电视墙墙面有明显色差的壁纸，色差之大肉眼可见。 “色差问题是很容易被忽视的问题，不过一般不会像杨先生家这么明显，这种程度的色差，需要开发商好好处理一下。”薛工说。

厨卫空鼓38处 返修费力

验房师薛工仔细检查厨卫的空鼓，从客厅到厨房，从墙面到地面，对每一个区域都反复检查。经过一番细致地检查，薛工发现厨房墙砖存在大面积空鼓，其中，窗户周边、东墙面最为严重，整个墙面被贴满了标注问题的小纸条。除此以外，还有吊柜存在两扇门不平的问题。

厨房的吊柜门扇不平。

看着满墙的问题标注纸条，杨先生哭笑不得，然而空鼓问题还没有结束，卫生间也出现了同样的状况。主卫、客卫空鼓严重，其中主卫墙面空鼓12处，客卫空鼓15处，而且马桶污染还有使用过的痕迹。“主客卫空鼓到这种程度已经算非常严重，近期验的金茂这边的房子都存在严重的空鼓问题。”薛工说。另外，室内所有窗台板也有空鼓。总之，房屋虽然维修过一次，但是该整改的问题原封不动又交回业主手中。

卫生间满墙空鼓。

杨先生告诉记者，因为近期该小区大面积维修，维修人员人手不够，所以只能拖后修整。对于这种维修方案，杨先生表示暂时接受，希望年后能收到完好的房子。对于后续维修结果，青岛日报记者也将持续关注。

验房师用长柄反光镜查看客厅吊顶内部问题。

每年的第四季度，都是开发商交房旺季。为了帮助购房者解决在收房中遇到的问题，青岛日报记者联合专业验房师组成公益验房团，帮助购房者维护自己的合法权益。我们将本着为民办事、为民解忧的宗旨，帮助您解决置业装修中遇到的难题。同时对于读者的每一起投诉，记者都将详细记录，认真核实，并及时将维权结果给予回复。

验房活动启动以来，青岛日报公益验房团走进了岛城上百位业主家中，近日，记者进行回访，有的业主兴高采烈已经开始装修；有的已经解决了部分问题，尚需要进一步维修；还有业主仍在和开发商“拉锯战”，一直没有得到满意答复；也有拒不回复、拒不解决的房地产商，如金茂。作为中国金茂商业板块的重要IP，中欧国际城览秀城是中国北方首座览秀城，定位“未来城市生活探索中心”。而在验房发现问题后，金茂采取的拖延维修、拒不回复的态度，也让不少业主寒了心。

金茂验房回访

维修难！收房难！

距离青岛日报公益验房团首次为金茂中欧国际城览秀项目的业主验房，已过去近两个月的时间，记者在此次回访中发现，对于验房发现的问题，开发商也要么不给维修，要么修不到业主“心坎儿”里，业主依然收房难。

细节不处理 满墙是补丁

米先生是2019年11月首次验房，当时查验之后，发现房子存在天花板多处开裂，客厅吊顶不锈钢造型连接位置高低不平、室内地板靠墙踢脚线位置多处发霉变色等问题，在验房结束后，验房师也是第一时间整理验房报告，为业主找开发商维修整改提供专业依据。

米先生认为，自己购买的是新房，但是一天没住，就被开发商在墙壁、地面上打上了多个维修补丁，从情感上难以接受。“现在墙体裂缝、地板发霉、踢脚线发霉这三个问题是修好了，可是验房报告内的一些细节问题都没有处理，开发商还觉得都是小问题，处理态度也不积极。”米先生说。现在的维修陷入了僵局，记者尝试拨打金茂相关负责人电话，截至本次发稿，电话都处于拒接状态，对于后续维修结果，我们将持续关注。

验房两个月后 维修情况成“迷”

同样在去年11月底，青岛日报公益验房团验的该小区另一户业主家，在验房前，新房已经维修过一次，但还是发现卫生间和厨房存在大量空鼓。另外，平开门框局部划伤、胶条破损、玻璃划伤、门框门锁处碰伤、南次卧和客卫缺少窗框固定螺丝密封扣帽……这些细小问题都能看出开发商安装时的敷衍。“房子的大小问题实在是太多了，每次都是反馈给物业那边维修，可是态度好不办事，每次都不在承诺时间内完成维修。”业主表示，房子卫生间的空鼓问题尤为严重，当时厨房墙面共有11处空鼓，客卫空鼓25处，主卫空鼓33处，而且还存在主卫洗脸盆下水堵打开后下水不顺畅的情况。

业主拿到验房报告向开发商反映了房屋需要维修的问题，当时开发商给出了维修方案。验房结束后没多久，业主联系记者，表示开发商并没有积极维修，反而有些区别对待。到现在两个月过去了，该业主房子的维修情况却成了“迷”。

中欧国际城项目自从进入交房时段，青岛日报公益验房平台已经收到了50多户金茂业主的报名，至今该小区业主验房的诉求仍在不断攀升，其中验过的金茂悦房屋都出现了不同程度的质量问题。对于业主的反映，开发商给出的答复也就只有一句“有问题就解决问题”，何时解决？如何解决？这都是需要开发商正面回答业主的问题。期待金茂方面尽快解决业主反映的问题，让金茂业主早日入住。 （娄正）

青岛日报2022年1月20日12版

责任编辑：程雪涵