青岛日报社/观海新闻1月21日讯 新春佳节临近,火车站和机场的返乡客流增多。今天起,青岛地铁青岛站、青岛北站、胶东机场站联合推出“春运服务套餐”,将服务范围延伸至铁路火车站与胶东机场,创新推出多种服务新举措,打造出行“便捷线”,让“青岛温度”温暖你的旅程。
爱心帮送服务。如果您携带大件行李乘车或乘机抵青需换乘地铁,或是行动不便人士、老人、独自乘车的儿童,对地铁站环境不熟悉需接应,可随时拨打青岛站“悦心热线”0532-55770101、青岛北站“彩虹热线”0532-55791101、胶东机场站“耐冬热线”0532-55790201,工作人员将全力提供帮助。
拾遗物品快递。如果您乘坐地铁时,不慎将物品遗落在地铁,并且短期内不会返回青岛,车站在寻找到您的物品后,将会对符合邮寄标准的物品通过快递到付的方式邮寄。
服务扩容。车站服务台内除放置有纸巾、针线盒、充电宝、老花镜等基础服务物品外,还增设了透明胶带、打包绳、女性生理期用品、暖贴、姜茶等物品。
绿色通道帮您“争分夺秒”。当您发现到达火车站、机场时已经临近登机和检票截止时间,您可以拨打车站电话联系工作人员,车站将开辟绿色通道同您一起“争分夺秒”。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮)
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