“最早在2019年11月验房发现的验房意见还没有处理完；在2020年12月发现的全屋墙顶大面积脱落问题还有裂缝；在2021年8月份验房发现的空鼓也没有维修处理。开发商还要拖多久？！”李先生联系记者诉苦。接到李先生反映后，2月14日，日报公益验房团和青岛百姓装饰监理中心的两位验房师来到位于西海岸区为业主李先生复验房。
2022年1月13日，本报《楼市》报道了西海岸新区康大叶语东山·锦园小区业主李先生新房维修问题：开发商之前多次告知已全部维修处理完验房意见让业主验房，但业主每次相信开发商去验房后都发现之前的很多验房意见没有维修处理。对此，开发商相关人员答复只同意维修质保期内提出的问题，并且对于质保期内没有开发商签字的验房报告采取不承认的态度，而且开发商没有告知哪些不是维修质保期的问题，只是告知要查底就再也没有消息。年后，业主李先生再次联系记者，希望能复验其新房，并希望能得到开发商关于售后维修的“负责任的”答复。
过了质保期：不修
今年1月13日，青岛日报公益验房团为康大叶语东山·锦园小区业主李先生验房，本报《楼市》周刊对验房过程中发现的问题进行了报道。开发商相关工作人员，先后就业主投诉给予了答复，开发商方面表示只同意维修质保期内提出的问题，不承认质保期内未获得开发商签字的验房报告。
“之前的工作人员离职了，我只看到了2019年的验房报告，后面的验房又出现了新的问题，现在房子已经过了质保期，这些问题我没有责任去维修。”负责售后的康大工作人员程先生说。他还表示，在业主投诉后，开发商与业主进行了多次沟通，质监站的工作人员也第一时间会同开发商工作人员去现场调查，协调解决此事。
门窗问题多：难修
到了业主家后，青岛百姓装饰监理中心的薛总监先环顾四周粗略看了一番，不仅地板上的灰尘没有清理干净，天花板、墙面上也有多处刮“花”痕迹，玻璃上也是污迹斑斑，看不清哪些是污染，哪些是划痕。岳工负责门窗的检测。他通过手电筒灯光不断闪烁判断窗框或者玻璃上可能存在的各种缺陷。对于玻璃的检测，则主要查看玻璃有无划痕及破损。经过一番细致检查，果然发现了不少细节问题。拿入户门来说，就发现了入户门开启异响、入户内门套线上方碰肩开裂、入户门外门框与墙面无缝隙明显、入户门下门槛与室外地面无缝隙明显、入户门扇密封胶条脱落多处等问题。室内的门、窗更严重，所有南北阳台窗框固定螺丝缺少密封扣帽、卫生间门套与墙砖、门套与门槛石未采取防潮措施、玻璃划伤、室内所有南北阳台窗框泄水槽排水孔外部缺少挡水盖、北卧窗台板空等多处细节问题。
岳工检查完门框窗后总结道：室内的所有门框、窗框周边收口粗糙，处理得比较敷衍。另外，窗户玻璃周边的密封胶断断续续，没有一处完好密封的，黑色的胶还溅到玻璃上，非常影响美观，卫生间门套与墙砖未采取防潮措施。“卫生间的防潮工作是最容易被忽视的问题，一般业主收房时无心观察，但是我们验房就必须查验到每一处细节，保证业主日后居住安心。”岳工说。
复验满是伤：全空
此次，验房师先对室内的空鼓情况进行了仔细检查。验房师介绍，通过响鼓锤敲击瓷砖发出的声音，就能判断是否有空鼓。通过检查，发现这处精装房空鼓较多。空鼓比较严重的位置主要集中在南北阳台，“南阳台东墙几乎全空。”薛总监说。验房师在墙面有问题的地方都做了标识，方便物业检修和业主检查。从空鼓位置来看，门、窗周围的空鼓比较集中，墙面补修过的地方仍然有空鼓。总之，在21年8月份发现的空鼓，现又再次重复发现。
不仅是墙面质量堪忧，地面问题也层出不穷。首先是两个卧室的地板塌陷和吐灰问题，薛工告诉业主说：“地板和踢脚线接缝打了胶，表面上看是没什么毛病，把胶撕开一点，我跺脚给你看看。”薛工沿着踢脚线跺踏了几脚，地板周边疯狂往外冒白灰，连地板接缝也不断地吐出白灰。业主李先生对地板冒灰感到非常吃惊，薛工解释道：“这是由于开发商施工铺地板时没有将地面打扫干净，图省事打上一圈胶，做得都是表面功夫。这个胶必须要清理掉，地板没有了伸缩缝，过些时间地板绝对会起鼓，刚才感觉塌陷可能是地板已经鼓了。”复验后发现墙面空鼓和地板吐灰是比较突出的问题，特别是大面积空鼓，验房师建议业主一定要维修。
律师观点
就业主李先生这种情况，记者分别采访了上海锦天城（青岛）律师事务所毛国锋律师和山东天颐临律师事务所的陈希仁律师，从法律角度，对该情况进行专业解读。
毛国锋律师认为，根据相关法律规定，开发商负有在质保期内为业主提供房屋维修的义务，业主已经在质保期内提出维修要求，而开发商没有完成维修义务，虽然质保期已经届满并不能免除开发商继续维修的义务，开发商应当继续就未修复的问题给予维修，否则，业主有权向开发商进行索赔。
陈希仁律师认为，根据现有事实及现有证据来看，首先，根据验房师的现场勘察，房屋质量问题是客观存在的，业主提出的修复要求是合理合法的，如开发商怠于修复，业主可以通过诉讼来解决这个问题。同时，当业主发现房屋质量问题后，及时向开发商提出，并多次交涉，这对其日后维权，不论是诉讼时效的中断，还是主张相应经济赔偿的实体权利均是有利的。最后，类似案件的维权存在侵权纠纷和违约纠纷的竞合，业主可以择一维权，一般情形下，房屋的质量问题并非验收的要件，换句话说，即使验收后，业主发现该商品存在质量问题，仍然可以根据相关证据，以房屋买卖合同或其他类似物业合同等，诉诸法律维权。
入选业主可获得：
1全程免费验房服务
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