青岛日报社/观海新闻3月17日讯 面对疫情冲击，市贸促会紧密结合“作风能力提升年”工作部署要求，坚持以服务企业为本，优服务、降成本、抗疫情、搭平台，全力做好稳外贸拓市场工作。
出口货物原产地证签发工作全面实现“足不出户”网上办证。
全力搭建线上线下国际国内平台
推动“走出去”开拓海外市场。在部分国外展览逐步恢复线下举办的情况下，市贸促会积极回应企业恢复开拓海外市场的急切需求，在慎重研判的基础上，向19家企业推荐了日本AFF夏季展等6个国外专业展览并提供全方位出展支持。针对2022年因疫情延期或取消的海外展会，积极协调展览主办和代理机构，为我市16家企业争取退回部分或全部展位费用70余万元。在日本放宽入境限制后，第一时间为企业代办签证400余张。
打通“内循环”拓宽拓深国内市场。组织企业参加东亚海洋博览会等国内展会，开展“采供对接+访厂”专项活动，邀请采购商和海运服务商访厂，达成多项合作意向。
搭建线上平台开拓新市场。与香港贸发局等机构合作，积极筹建线上展览平台，推动传统企业“触网”转型线上经济，不断开拓发展新空间。
不断提升服务精准化程度
大走访“问需求”。通过开展实地大走访、惠企问卷调查等，及时掌握企业生产经营需求和政策诉求，已走访重点企业机构65家次，收集解决企业需求53条，建立清单逐一解决。
服务“不打烊”。坚持“不打烊”的工作态度，实现“零距离”服务，建立企业qq、微信群，为3000余家企业提供专人管理服务，“5+2”“白+黑”时时在线进行答疑和操作指导，靶向解决疑难问题，帮助企业享受自贸协定红利，降低出口成本。切实为企业减负降本，需线下办理的证书，对于确有困难的，主动为其打印后送至企业，减少人员流动、接触和聚集带来的风险，降低了企业人力物力成本。今年以来，为企业邮寄送达各类证书1800余份。
紧扣需求“纾痛点”。对于受疫情影响不能按时履约的出口企业，针对具体情况，研究制定了为企业出具与疫情相关的不可抗力事实性证明的工作措施，帮助企业降低违约责任风险。针对疫情期间出口货物运费高、舱位紧等难题，协调协助10余家外贸公司顺利完成20余笔出口订单的货运服务。
积极探索创新服务手段
优化全程网办提效率。全面实施商事认证一次办好，优化互联网+FTA签证模式，出口货物原产地证签发工作全面实现“足不出户”网上办证，办理时限和质量均达到或超过深圳、上海标准。ATA单证册业务由法定的3个工作日办理时限缩短为1个工作日。实行容缺受理、双休日预约、午休值班和延时服务等便企措施，做到当日办好、急件当即办理。今年以来共为外贸企业签发出口货物原产地证明书近3万份，货值约20.9亿美元，出具各类商事证明约1500份，涉及我市各大主要出口门类，确保外向型企业顺利出口。
助力莱西企业保订单。莱西疫情发生后，当地贸促支会无法正常受理企业出口货物原产地证申领业务，市贸促会主动联系莱西支会，接管了当地签证点的相关业务，确保了莱西及周边出口企业出口不受影响；为减少办证人员流动带来的风险，还指导企业开通原产地证书自主打印，实现“足不出户”全程网上办理。 （青岛日报/观海新闻记者 刘兰星）
责任编辑：岳文燕
