青岛日报/观海新闻3月18日讯 近日，有市民拨打本报舆论监督热线，咨询市生态环境局依申请政务服务事项能否在网上办理问题。就此问题，记者咨询了市生态环境局。工作人员告诉记者，目前，市生态环境局依申请政务服务事项已100%实现网上办理、全程网办。办理人可采用网上申报、办理结果（证照等）免费邮递送达的方式办理。

据了解，青岛市生态环境局依申请政务服务事项（除涉密事项外）可以在网上进行在线咨询、申报。企事业单位可以选择山东省政务服务网—青岛站、山东省一网通办总门户、青岛市生态环境局官方网站等渠道查询具体事项的办事指南，按照办事指南要求准备申报材料，根据审批权限（如在市级办理选择青岛站点，如在区级办理选择青岛市南点等）进行网上申报。

在办理事项需要审验原件的情况下，办理人可以在申报过程中通过EMS等邮寄手段将申报原件邮至办事窗口，办理结束后工作人员会将办理结果（证照等）邮寄送达。如果必须到现场办理，办理人需按照疫情防控相关规定，做好个人防护。

若有疑问，在工作日期间，办理人可拨打咨询服务电话，工作人员将提供详细的解答和网上办理指导。咨询电话为0532-66200169。

（青岛日报/观海新闻记者邱正 文/图）