青岛日报/观海新闻3月18日讯 “现在全市公安交管服务窗口现场业务办理工作暂停了，我们如何办理业务？”近日，有网友拨打本报舆论监督热线，咨询公安交管业务办理问题。

记者从交警部门了解到，为做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播途径，更好地保障群众健康和城市公共安全，结合我市疫情防控形势，经报请上级公安机关同意，自3月17日起，暂停全市公安交管服务窗口现场业务办理工作(车驾管业务、交通违法处理)，恢复时间另行通知。

广大市民可选择网上办理交通管理业务，登录山东省交通安全综合服务管理平台(https://sd.122.gov.cn)或“交管12123”手机APP进行网上办理或进行咨询。须紧急办理的业务实行预约办理，请至少提前一个工作日进行电话预约。预约电话:122或12123。

记者了解到，目前，“交管12123”为互联网平台个人注册用户提供全国范围内交通安全服务功能。主要服务内容包括：

1、交通安全信息查询：机动车、驾驶证、道路交通违法信息查询告知及交通安全信息提醒等。

2、交管业务预约/受理/办理：机动车选号、补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领机动车检验合格标志、免检车申领检验标志、提交驾驶证照片、期满换证、损毁换证、遗失补证、超龄换证、考试预约、取消考试预约、考试费缴纳、延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明、交通违法处理、罚款缴纳、事故快处、一键挪车、备案非本人机动车等。

3、服务指南：交管业务服务指南、交管资讯、办事网点、出行导航、常见问题解答、业务指南、意见反馈等。

4、用户信息管理：个人信息维护、备案机动车、备案驾驶证、网办进度、邮寄地址维护、登录密码修改、手势密码修改、删除用户、暂停用户、用户申诉等。

（青岛日报/观海新闻记者 邱正）