疫情之下，企业渴盼“及时雨”。“这次口罩外包装能及时跟上供应，没有‘断档’，多亏了企业服务专员张锋和相关部门的帮忙。”3月23日下午，青岛市施蜜尔医疗器械有限公司负责人黎依凡说。这是一家本土口罩生产企业，其外包装的供应商位于河北省沧州市东光县。近期东光县被划为疫情管控区，供货商货物无法运输出县。李沧区企业服务专员张锋上门服务，多方协调，帮这家口罩生产企业解了燃眉之急。这是青岛精准施策，为企纾困的一个场景。

经济社会是一个动态循环系统，企业是其中最活跃的因子。把疫情对经济社会发展的影响降到最低，一个很重要的方面就是把疫情对企业的影响降到最低。企业也是抗疫的重要参与者，许多企业正在为抗疫提供必需的产品和服务，不少企业捐款捐物支持疫情防控。关键时刻，给身处困境的企业搭把手、加把劲，减轻疫情对企业的冲击和影响，有利于用最小代价实现最大防控效果。当前，很多企业面临各种意想不到的“急难愁困”，按照平时的程序很难及时解决。这就需要相关部门精准施策，做好“一链一策”“一企一策”“一厂一策”。而“送服务上门”就是一种很好的方式，既能为企业雪中送炭，也能使其感受到政策的温暖，更能给企业背后千千万万个劳动者和家庭吃下定心丸，注入强心剂。

变“企业上门”为“部门上门”，是以制度创新进一步优化营商环境。施肥得要施到根上，根壮才能枝繁叶茂。疫情之下的精准助企，不是特事特办，也不是个别“好人好事”，而是要常态化、普遍化、制度化，这就离不开高水平的制度创新。李沧区的企业服务专员就是典型的例子，该区建立了一支由处级干部及13个行业主管部门工作人员组成的“企业服务专员”队伍，与全区839家规上企业建立长期持续服务关系，为企业提供“一对一”精准服务，实行无缝隙服务全覆盖，闻“声”而动、闻“需”起舞。在西海岸新区，“上门服务”也正在进行着。比如，泊里镇组织80名“企业特派员”对镇域范围内160家企业进行走访，深入了解企业生产经营、疫情防控等情况，第一时间帮企业减负输血，破解难题……如此因需而生、随需而变的举措，让政府服务效能再度提升，推动青岛营商环境再上新台阶。

强化担当作为，在贴近服务中锤炼过硬作风能力。今年是全市“作风能力提升年”，而精准助企、贴近服务正是检验作风的试金石。要以“严、真、细、实、快”的工作作风，为企业解决实际问题。一方面，要当好服务企业的“店小二”，推动各项政策落地见效。今年以来，中央出台多项政策为企业纾困，此次疫情发生后，青岛更是推出一系列“真金白银”的政策。通过上门服务，让企业真正了解政策，得到实惠，渡过难关。另一方面，建立健全积极顺畅的渠道，让来自企业的呼声有效转化为决策的依据，推动服务不断优化完善，促进政企良性互动，更好凝聚同心抗疫的力量。

企业兴则经济兴，企业强则城市强。只要城市与企业心往一处想，劲往一处使，勠力同心，众志成城，就一定能更好统筹疫情防控和经济社会发展，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。（王学义）

青岛日报2022年3月25日2版

责任编辑：郝媛媛