青岛日报2022年4月13日7版

“直通12345”上周热点

交通标识、楼道乱象引关注

上周（2022年4月4日至4月10日），青岛日报社观海新闻客户端“直通12345”平台和舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言近310条。其中，交通标识和楼道乱象成为读者、网友关注焦点。

交通标识问题。近日，不少居民反映一些路段交通标识混乱、缺位等问题。观海网友ASIDK6D留言：李沧区太原路右拐四流南路的空中指示牌上标着两条右拐车道，可地上的画线却显示只有一个右拐车道，让经过此路段的司机无所适从，希望有关部门尽快规范统一。观海网友AFnXd4留言：市南区江苏路与龙山路交界处一人行横道上的指示灯倾斜了，影响行人辨识，请有关部门尽快整修。

楼道乱象问题。近期多位市民反映楼道小广告回潮、卫生脏乱等问题。观海网友HDUEUY留言：李沧区北山三路一号近期刚粉刷了楼道墙面，本以为能保持一段时间，前两天又被人盖上了油墨小广告。楼道小广告已清理好多次了，希望相关部门想点办法根治。

市12345政务服务便民热线近期热点

乘车“扫码”和餐饮卫生成焦点

根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注主要为乘车“扫码”和餐饮卫生等。

乘车“扫码”。4月2日起，青岛公交、地铁实施扫码进站乘车的要求。近期多位市民咨询“一码通”登记注册方式、个人信息安全等问题，反映部分老年人无智能手机无法正常扫码、扫码延迟造成乘客滞留及交通拥堵等问题。市12345热线第一时间联系主管部门进行协调处置。

餐饮卫生。多位市民反映：李沧区铜川路东来顺火锅、崂山区金狮广场麦当劳餐厅、西海岸新区长江路杨国福麻辣烫、胶州市兰州东路百味家常菜等餐饮店就餐过程中发现食材不洁、用餐过程中吃出异物、后厨环境卫生欠佳等问题，建议相关部门加强监管力度，保障市民饮食安全。市12345热线第一时间联系主管部门进行协调处置。