青岛日报社/观海新闻9月30日讯 9月30日上午，青岛公交市北巴士公司发起了“ 花好月圆时 回首问初心”活动，以全国劳动模范、党的十四大代表赖双玲为代表的老劳模、与以全国“五一”劳动奖章董文香为代表的“新”劳模齐聚一堂，重回2路线感受公共交通的巨大变化，新老劳模还现场进行了工作经验交流，重拾往昔的珍贵记忆。今年2月，交通运输部官方微信推送了全国交通领域在防疫期间的一组“最美逆行人”，青岛公交市北巴士公司的2路“姐妹班”是其中之一。
公交2路线“姐妹班”历代班长齐聚
“虽然过去了很多年，但当初在2路线上工作的场景还历历在目，就像昨天一样。”9月30日上午10时许，来到电车博物馆内，赖双玲不禁感叹道。从一名默默无闻的驾驶员，一路成长为全国劳动模范，赖双玲在2路线上付出了她的青春。和她一样，山东省劳模模范、全国第六届人大代表李秋华，全国城市公共交通系统劳动模范王福红等都是2路线的老员工。
当天，她们和2路线“姐妹班”历代班长齐聚一堂，回到当年2路线开始的地方，虽然场站的面貌已与当年千差万别，但班长们却十分兴奋，拿出珍藏的老照片、老物件，寻找当年的回忆。“当年这些地方都是土路、平房，而现在当时的泥土小院早已建成了规模化变成了规划整齐的停车场，那几间平房也化身为三层的办公楼和容纳百余辆车的现代化电车场站。当年哪有什么职工餐厅，大家都是在这片平房门口的空地上吃饭、休息、等待发车。”曾经的2路线驾驶员马涛一边回忆一边向大家比划着。
为关车门乘务员乘客齐喊口号
据了解，2路线是岛城开通的第一条无轨电车线路，两条长长的大辫子吸引了不少岛城市民乘坐。“2路线是当年连接东镇到火车站的唯一线路，途经的东镇、中山路非常很繁华，常常是人山人海，高峰时段从始发站东镇上车的乘客就达到近一百人，乘客多到常常关不上车门。”赖双玲回忆说。“那时候的2路线，乘务员和乘客基本上都是喊着口号往上挤，场面非常火爆。”劳模们你一言我一语，勾起不少回忆。
来到电车博物馆内，劳模们看着老照片回忆起了自己当时的工作场景，讲述了这些老物件背后的故事。王福红是原2路线的一名乘务员，1984年被评为全国城市公共交通系统劳动模范。当年班组姐妹们为了提升服务质量，经过设想构思独立设计出了公交第一块车厢服务承诺牌。“当时用的是报废车上铁皮，请修理工师傅手工雕刻的，我们再刷上油漆挂在了驾驶室后面的板子上。上面写着单车下车服务；通道车起立服务；终点站下车送客；正确使用安全小红旗等，这也是我们对乘客的一种承诺，不少乘客看到后都表示很新奇。”王福红说。后来这项服务也被传承了下来，并逐渐改进创新，形成了现在的“车长八项承诺”。
在电车博物馆内，2路线驾驶员于惠为老班长们逐一进行讲解，不少老班长在讲解中补充道：“这张照片应该是88年的时候，当时为了打扫车厢卫生，我们研制了一种小刷子专门清扫车窗缝隙；这个票包最开始的时候应该是黑色.....”于惠听了之后直呼：“这次讲解真是给我‘涨知识了’！老班长们讲解的内容全面，真是让我受益匪浅。”
重温往昔，为乘客手工缝制400多个暖扶手
看着当年手工缝制的暖扶手，不少老班长打开了话匣子。原来，八十年代的时候公交车质车况不好，不少车辆存在门和玻璃漏风的情况，所以一到冬天车厢内格外寒冷。不少乘客坦言有时候车内比车外还冷，坐着屁股凉，扶着手掌冰。“因为当时这个扶手太凉了，有些年轻的乘客宁愿干站着也不愿意扶，为了解决这个问题我们想了很多方法，用海绵裹上但容易发滑，乘客不方便扶着。尝试了多种材料，最终才选择用棉布条缝制成暖扶手，既保暖又防滑。”牛爱珍说。后来在班长的带领下班组成员利用休息时间，缝制了400多个暖扶手套在座椅扶手上，不少乘客交口称赞。后来这个方法也被一代代延续了下来，成为了“姐妹班”特有的服务法。
“现在公交车都换成了带转向助力的双电源无轨电车，开起来不费劲儿还带空调，车厢里的座椅也换成了塑料座椅，既舒适又保暖，比我们那时先进多了。”牛爱珍感叹道，短短几十年，岛城公共交通行业发展飞速，这是他们当年无法想象的。
“近年来，公交车辆也在不断更新换代，从单一型电车、大通道，再到现在的双电源无轨电车，不论是乘车环境还是驾驶环境都有很大的提升。正是这些前辈们的一些小发明，推动了公交车辆设计的变革，从一定程度上促进了公共出行舒适度的提升。”2路线驾驶员于惠说。
历代班长重回车厢，再次服务乘客
国庆节期间在车厢内挂小国旗是2路线的老传统。“双节”临近，不少老班长提出要重回车厢再次服务乘客。这次，大家决定重温这个老传统。
30日上午，观海新闻记者在现场看到，她们小心翼翼将国旗摊开用绳子绑在车厢顶部，并将单个的小国旗缠绕在每个座椅上。“能再次回到车厢，为乘客服务我们真的非常高兴，看到装扮一新的车厢不免感叹这些年公交发展的巨大变化。”赖双玲表示。
在挂小国旗时，年轻的驾驶员都跟在老班长们的身后，聆听着她们说着当年工作时的情形。“吸引我们的不止是老班长们身上的故事，更是她们身上的那种兢兢业业、甘为付出的精神。”2路线驾驶员徐静表示。就在和大家告别的时候，不少老班长的的双眼湿润了，拉着驾驶员们的手说：“还是公交好！还是公交好！能见证公交的发展、公交科技的进步真是……”虽然老班长激动地话没说完，但是在场每一名年轻驾驶员都能体会到她们对公交2路线“姐妹班”深厚的情感。
“虽然过了这么多年，但是老前辈留下来的传统还是非常值得我们学习和借鉴的。”听了劳模前辈们的分享，现任班长董文香感触深刻。“我们现在需要做的，就是守初心、担使命、找差距、抓落实，学习上一代劳模的奋斗精神，继续发挥2路线‘全国青年文明号’、‘全国巾帼文明岗’、‘全国工人先锋号’三辆‘国字号’的带头示范作用，继续践行‘红叶传情 幸福随行’的品牌理念，让乘客在路上与幸福相随。”董文香说。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊）
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