青岛日报/观海新闻4月30日讯 昨日下午，由李沧区行政审批服务局主办，国家税务总局青岛市李沧区税务局、李沧区发展和改革局、李沧区工业和信息化局、李沧区地方金融监管局、李沧区中小企业服务中心协办，别开生面的进行了一场主题为“携手送春风 赋能新李沧”的政策解读直播活动。本次活动系今年李沧区优化营商环境工作专班开展的“政策知晓提升行动”系列特色活动之一，主要为企业解读李沧区今年出台的最新政策文件，以及新开办企业的一些常用政策知识。
近年来李沧区委区政府高度重视优化营商环境工作，在今年的党代会报告和政府工作报告中，均提出了要让优良的营商环境成为李沧的核心竞争力。营商环境好不好，企业最有发言权。区行政审批局秉承“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”的服务理念，为进一步给企业服好务，结合当前作风能力提升年建设，积极开展营商环境服务“大调研”，通过深入园区、企业走访，业务办结回访，主动问卷调查这三种形式，广泛听取企业心声，摸清企业诉求，找出问题短板。从需求和问题出发，推出一系列工作举措，制定了全年工作计划，印发了《李沧区优化营商环境 2022 年工作要点》，围绕数字化转型、全周期服务、跨区域协同三大方面，推出了共计17项便民利企工作举措。
通过调研结果发现，在政策服务上距离企业的需求和期盼仍有一定差距。为进一步满足企业对政策服务的需求和期盼，用政策滋养企业生存发展的土壤，鼓励支持民营企业健康发展，打通政策落地最后一公里。经李沧区优化营商环境工作专班研究决定，组织专班全体成员单位共同开展“携手送春风、赋能新李沧”政策知晓提升行动，主动为企业送政策、送服务，解决企业在发展过程中遇到的政策性难题。
据介绍，作为本次行动的倡导者，区行政审批局近期推出三项重点工作举措。
——以企业开办为入口，全面建立政企沟通渠道。审批大厅是企业的诞生地，所以为当好企业的摇篮，扶持企业茁壮成长。基于这种想法和目的，在企业注册完成之时，领证窗口的工作人员会主动邀请企业加入企业服务群，以此建立起长期的服务关系，及时为企业提供各种政策信息，及时听取企业意见，及时解答企业的问题。再结合企业服务专员制度和街道网格化管理制度，形成对全区企业的全覆盖服务，进一步消除政策宣传盲点。
——以专家团队为后盾，综合解答企业疑难问题。企业的问题和需求往往是多样的，但一个服务部门的知识和力量往往是单一的。为协调好这一供需关系不平衡的情况，近期区行政审批局专门组建了一个为企业解答问题的专家智囊团，这里有资深的审批专家，有各部门的政策专家，有经验丰富的社会机构专家，共同组成为企业纾困解难的坚强后盾。
——以宣讲活动为载体，常态讲解企业常用政策。每月定期举办一场惠企政策公益讲堂，结合企业需求及疫情防控形势，以“云课堂”为主阵地，适时开展“集中讲”、“入园讲”等线下培训活动。广泛征集各领域培训资源，制成《政策培训课程表》供企业自由选择。企业可照表上课，也可用“点菜单”的方式选择有兴趣的课程进行自由组合，届时根据“点单”率定制开发相应课程，精准提供“新办企业政策套餐”等“组合式”政策培训。（青岛日报/观海新闻记者 张晋）
责任编辑：刘锟锋
