青岛日报社/观海新闻5月2日讯 “五一”假期，天气晴好，人们纷纷走出家门拥抱大好春光，公交车的客流较平日有了很大增长。为满足市民游客假期出行需求，假日期间，青岛城运控股集团对途经交通枢纽和旅游景区的多条公交线路及时调整，在做好车厢消毒等疫情防控措施的基础上增发运力加密发车班次。此外，多名志愿者还在客流密集站点执勤，按照最新防疫要求，提前查验乘客的核酸检测标牌，维持站台秩序，提高乘车效率。
途经景区、交通枢纽的公交线路加密班次
假期里，去浮山湾欣赏灯光秀的客流较多。城运控股公交市北巴士公司加密调整了途经五四广场站、市政府站的224线路夜间班次，平均发车间隔由原来的8-10分钟一班次缩短为7-8分钟一班次。此外，还重点加强了途经中山公园、八大关等旅游景点的219线路运力配备，在客流密集时增发班次，更好保障乘客出行。“节日期间，我们根据线路的客流特点，密切关注客流变化，将有效运力投入到客流量高峰时段。营运人员全运时值守智能调度系统，并根据智能调度系统及现场站点志愿者反馈情况，灵活调度，实时调整发车计划，疏导客流。”市北巴士公司相关负责人介绍。
为有效应对节日期间的客流高峰，城运控股公交李沧巴士公司结合往年数据，对客流情况进行提前分析，通过加强现场运营管理，掌控线路客流变化情况，收集当日客流动态信息，并根据天气和客流变化，合理调整运力。针对客流量较大的崂山、沿海一线等景点景区及李村商圈、铁路青岛北站东广场等客流密集站点，提前与铁路部门做好对接，预留驾驶员及车辆，通过区间车、跨线调度等灵活调度方式，加快车辆周转，全力保障市民节日期间安全有序出行。
有轨电车：一趟一消毒、一圈一通风
为确保“五一”假期乘客安全有序出行，城运控股公交轨道巴士公司根据往年市民出行特点，提前谋划、周密部署，严格做好疫情防控与安全运营，为广大市民安全顺畅出行保驾护航。
假期期间，公司强化了疫情防控举措，坚持对营运有轨电车车辆一趟一消毒、一圈一通风，重点对车厢内的扶手、栏杆、座椅、刷卡机等乘客接触频繁的部位擦拭消毒，实现有轨电车车辆消毒全覆盖，无死角；车厢内配备了防护口罩、手套、体温计、消毒湿巾、84消毒液等防护用品，供乘客应急使用；乘务人员严格执行乘客乘车扫码“青岛一码通”、佩戴口罩、查验健康码、核酸检测标牌等防控措施，加大对乘客随身携带违禁物品的检查力度，切实保障市民出行安全。
在做好疫情防控工作的同时，公司要求驾驶员安全文明行车、礼让斑马线，站点停车依次有序；要求乘务人员在工作中严格执行服务规范和服务标准，坚持使用文明用语，照顾好特殊乘客，展现青岛有轨电车良好形象。
线路咨询、帮提行李……志愿者的身影活跃在公交站点
“阿姨，我帮您把行李拎上去。”“您沿着这条路走到第一个路口左拐就到了。”“上车乘客请先扫描玻璃上张贴的‘一码通’。”……假期里，城运控股交运温馨巴士公司百余名“馨飞扬”志愿者上线，活跃在各个客流量大的公交站点，开展执勤工作，协助驾驶员维持乘车秩序，为市民提供线路咨询、帮提行李等多项贴心服务，为市民美好出行保驾护航。
假期第一天，在铁路青岛站兰山路、灵山卫公交枢纽站、西海岸汽车东站、仰口站、垭口站、大崂站、观崂停车场站等30余处客流量大的公交站点，都出现了身披绶带的“馨飞扬”志愿者的身影。他们有的在进站公交车门前帮助驾驶员维持乘车秩序、检查乘客“一码通”，有的帮乘客拎行李箱，忙得不亦乐乎。
在仰口站，前往崂山景区游玩的乘客开始逐渐增多，“馨飞扬”志愿者一边疏导客流一边引导车辆规范进站，营造温馨和谐有序的乘车环境。游客邴女士说：“有了志愿者们在站点引导乘客有序乘车，上车的速度也提上来了，真是辛苦你们了！”
温馨巴士公司多条公交线路运行在崂山景区。考虑到“五一”期间客流增多，后勤工作人员们放弃了休假，主动加入到“馨飞扬”志愿服务队，“爱心帮办驿站”内还配备了“便民箱”，准备了口罩及消毒用具，以及寄存行李等服务，受到乘客一致称赞。温馨巴士公司提醒乘客，途经崂山景区的公交线路收车时间较早，外出游玩时一定要注意末班车发车时间，以免错过下山时间。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李克寒 王正宇 杨晓超 赵妍 邵丛丛）
责任编辑：孙飞
