凝聚品牌发展社会共识,营造品牌发展良好氛围。2022年5月10日,第六届“中国品牌日”如约而至,向世界传递中国自主品牌的发展力量。品牌是生产者和消费者共同的追求,是供给侧和需求侧升级的方向,是企业乃至国家综合竞争力的重要体现。
作为创自主品牌的主体之一,企业承担着重要使命。不少企业通过创新,不断提升竞争优势,探索品牌发展之路。其中,日日顺供应链凭借对场景物流生态品牌的探索走出一条独具特色的物流供应链管理的创新之路,塑造物联网时代品牌新范式,交出了一份令人满意的“答卷”。
用户需要有温度的品牌:从交易、交付到交互
品牌营销之父菲利普·科特勒曾言,带给用户“高感触”将是未来品牌制胜的关键。随着工业时代转向互联网时代,再步入物联网时代,品牌价值的核心也逐渐从“物的关系”向“人的关系”进行转变,有温度、有情感、以用户体验为中心成为品牌转型的必由之路。
为了打造最佳用户体验,日日顺供应链依托分布全国31个省份、330个城市的929座仓库,超过15000条干线运输线路和13万辆合作车辆,以及遍布超过2840个区县的5300个合作服务网点和近20万场景服务师等物流基础设施及服务资源,在提供“进村入户,无处不达”、“送装同步,一次就好”等“送产品”的物流服务基础上,从交易、交付升级到交互,实现向送“场景方案”进行转型,覆盖健身、出行、居家服务等众多场景,不断夯实品牌价值。
体现在居家服务场景中,日日顺供应链场景服务师在送装家电的过程中,通过用户痛点抓取为其提供覆盖家电清洗、除醛等服务方案。不止于此,日日顺供应链还通过场景延伸打造集“拆、包、搬、装、理、消、养”在内的全场景一站式搬家服务方案,提供如大件拆装、物品分类打包、家电移机、全程搬运、物品还原、整理归纳、保洁等服务,大大提升用户服务体验。
在方案定制的过程中,日日顺供应链既顺应了消费升级趋势中用户重体验、重交互的需求变革,用场景覆盖了用户碎片化、个性化的无穷需求,实现全维度的用户体验迭代,又能通过“有温度的深度交互”拉近与用户间的距离,带来无穷的品牌溢价。
产业需要价值共振的品牌:从博弈到共创共赢
在全球经济重启的背景下,工业和技术革命掀起新一波浪潮,推动产业链供应链格局进一步优化,呼唤生态品牌新范式的诞生。然而行业的迭代升级不能依靠零和博弈的商业斗争,日日顺供应链探索共创共赢的生态模式,以场景物流生态品牌成为跨界赋能的“变革者”,正视行业、传统产业发展难题,通过5G、人工智能技术以及智能装备等的集中应用,以数字赋能汽车、冷链等行业品牌实现“弯道超车”,形成从工厂到终端消费者的全流程供应链管理方案能力,实现了生态方增值分享的价值循环。
以汽车场景为例,日日顺供应链为奔驰(中国)提供备件供应链解决方案,定制“2H前置仓+本地仓+区域功能仓”三级功能仓模式,以2小时极速达配送服务进一步提升用户体验;为比亚迪提供动力电池运输供应链解决方案,基于其运输的安全和效率痛点,通过全国统仓统配的仓储服务实力,以及智能下单、全流程监控、智能调仓等先进的物流技术,灵活调动就近物资资源,配送轨迹实现全程可查,进而实现降本提效。
供应链管理能力的背后,蕴藏着日日顺供应链以先进科技锻造的物流服务实力。目前,日日顺供应链形成了包括订单优化管理、仓储管理、运力调度、智能路由规划以及智能装备在内的超过20项核心技术,自主研发超过40套信息系统,实现供应链全流程的互联互通、自动合理配置,以满足不同行业的个性化供应链服务需求,树立了行业新标杆。
时代需要时代的品牌:从产品品牌到生态品牌
海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏表示,没有成功的企业,只有时代的企业,所谓成功只不过是踏准了时代的节拍。传统工业时代是产品品牌,评价标准是质量;互联网时代是平台品牌,评价标准是流量;在物联网时代,品牌进化的方向是生态品牌。脱胎于海尔的日日顺供应链一直致力于成为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商,服务客户涵盖家电、家居、健身器材、跨境、光伏等众多行业,如今已从居家大件物流领导品牌成长为引领的场景物流生态品牌。
回望过去的21年,从企业物流到物流企业,再到如今在全球物流行业中占据一席之地的物联网生态企业,日日顺供应链始终踏准时代的节拍,为加快行业新旧动能转换、转型升级等起到示范作用。2018年,日日顺供应链于行业内首次提出“场景物流”模式,开辟行业第二条发展曲线,为用户迭代美好生活场景体验。基于对场景物流生态的探索,日日顺供应链连续三年蝉联胡润全球独角兽榜单、入选亚洲品牌500强,诠释出品牌发展的新内涵。
从持续迭代用户体验价值循环,到与生态方共创共享价值循环,日日顺供应链进入全新价值通道,始终在独创与颠覆中书写着创新求变的故事,在时代变革中不断探索。作为一家具有高度社会责任感的企业,日日顺供应链已建立起遍布全球的供应链开放协作体系,为更多中国企业“走出去”打通物流通道,牵头国家科技部“智慧物流管理与智能服务关键技术”项目,参与多项国际标准、国家标准的制定,并响应国家“碳中和”战略,赋能绿色供应链。
时代的步伐不断向前,勇于突破传统思维的日日顺供应链,以“场景物流生态品牌”抓住“新风口”,携手生态方以体验式、场景化解决方案发现、满足、创造用户需求,重塑行业发展逻辑,不断满足人们对美好生活的追求,为物联网时代中国品牌的发展提供了新的借鉴方向。
责任编辑:郝媛媛