7月21日,崂山区企业服务中心到青岛市温州商会走访调研,并就企业服务建立长效合作机制。调研过程中,崂山区企业服务中心与青岛市温州商会就服务企业进行了深入交流,崂山区企业服务中心致力于为企业提供政策宣传、企业政策申报、企业诉求等服务的一站式服务,目标是为全区企业提供找得到、用得起、有保证的公共服务和可知晓、可操作、可预期的政策信息,解决企业生产经营过程中面临的政策获取困难、资金兑现周期太长、投诉反映不畅、企业管理薄弱突出问题。
青岛市温州商会自2002年成立以来,形成了具有400多家会员的温商大平台,企业数量多,企业互相之间合作紧密,但是商会与政府之间、商会企业与政府之间联系普遍是单打独斗,没有有效的沟通渠道,双方在企业服务方面具有很大的合作空间。
另外,在企业服务方面,温州市一直走在全国前列,温州市的“归雁经济”模式,为吸引温商回归投资,从项目初期,温州市政府就指派专员,全程跟踪服务,为企业协调解决项目落地过程中全部的问题。温州银行设立“备用金”融资产品,采用信用抵押,具有简化手续、放款快的特点,非常适合小微企业,同时,商会也设立事业基金,帮助会员企业解决融资难题。他山之石可以攻玉,温州市的经验和做法为崂山区的企业服务提供了很好的思路和借鉴,既可以补充我区服务企业的空白和短板,同时也倒逼本地服务,不断改革创新,提质增效。
作为和企业关系紧密的机构,温州商会提出目前企业经营中遇到的最大问题,是政府扶持政策难以在企业中落地,特别是中小微企业,缺乏经验和精力,没有专人对接政府,不管是享受政策方面还是诉求提出方面,找不到和政府对接的入口。针对目前企业面临的困境,崂山区企业服务中心提出了下一步的工作思路,一方面打造崂山政策宣讲课堂系列活动,按行业类别定期组织相关部门专家讲解相关政策及申报指南,指导企业掌握各类奖励和扶持政策。另一方面,企业服务中心通过与温州商会建立长效合作机制,充分发挥商协会在企业服务中的凝聚力,由商会牵头企业梳理各类企业诉求和问题,企业服务中心进行一站式服务,避免企业多头联系、独自为战,搭建起政企沟通的桥梁,共同为企业的发展保驾护航。
下一步,崂山区企业服务中心将进一步加强与商会、协会、联盟等群团组织的合作,建立立体式的服务企业体系。