文明在身边 | 电脑、手机、现金……青岛公交车厢频频上演拾金不昧暖心场景

青岛日报社/观海新闻5月22日讯 贵重电脑、手机、现金……连日来,青岛公交车厢频频上演拾金不昧的暖心场景。

贵重电脑遗落,公交工作人员合力帮找回

5月20日,在城运控股公交隧道巴士215路公交车上,乘客秦先生不慎将一台价值不菲的笔记本电脑遗落,拨打城运热线电话后,调度员、驾驶员积极帮助寻找,最终电脑完璧归赵。

20日早上6时30分许,乘客秦先生在普吉新区站乘坐215路公交车上班,与以往不同的是,秦先生多了一个任务:受同事委托,他需要把一台价值不菲的笔记本电脑带给另外一位同事。一路上,秦先生一直将电脑放在身侧妥善保管。6时40分左右,车辆到达云南路磁山路站,秦先生在此站下车,却将身侧的电脑落在了公交车上。

6时45分左右,秦先生前脚刚踏进公司的大门,猛然间想起同事委托给自己帮忙带的电脑落在了公交车上。一时间,秦先生着急不已。冷静下来之后,秦先生通过搜索拨通了城运热线电话,转接到隧道巴士第三分公司调度室后,调度员孙文萍通过智能调度系统积极联系驾驶员马萍协助秦先生寻找电脑。二十分钟后,调度员孙文萍与秦先生取得联系,告知电脑已经找到,并暂存在分公司调度室,让秦先生放心,方便时前来领回失而复得的电脑。

11时左右,秦先生来到隧道巴士第三分公司领取电脑,看到完好无损的电脑时,秦先生不停地对工作人员道谢。与此同时,秦先生对调度员积极协助自己寻找失物的态度予以肯定。“我平时上班没有带包的习惯,就两手空空下车了,到单位后发现电脑丢了,我急出了一身冷汗,赶紧打电话寻找!现在可以放心把电脑带给同事了,真是太感谢驾驶员和调度员的帮助了!”电脑失而复得后,秦先生激动地说道。

公交乘务员拾金不昧,乘客送锦旗感谢

“太感谢咱们的乘务员了,这种拾金不昧的精神让车厢充满了正能量。”5月18日,市民王先生来到城运控股公交集团李沧巴士公司位于铁路北站东广场的调度室,将一面写有“拾金不昧 温暖人心”的锦旗递到调度员任美陆手中。据王先生介绍,他的母亲刘女士不久前乘坐113路车从南宅科车站前往李村公园车站。车辆到站后,刘女士由于下车匆忙,不慎将手机遗落在车厢内,直到回家后才发现手机丢失。“母亲平日里非常节俭,得知手机丢失后非常着急,多亏了乘务员。”王先生说,手机被找回后,他母亲一再叮嘱要送一面锦旗表示感谢。

原来,刘女士下车后,乘务员王静发现一名乘客的座位底下有一部手机。但该乘客表示,手机并非是她的。于是,王静便将手机妥善保管。车辆行驶过程中,手机铃声响起,王静接听手机后与失主的儿子王先生取得联系。随后,双方约定在总站交接手机。

得知乘客专门制作了锦旗,王静十分惊喜,她表示,能帮乘客找回手机,自己也很高兴,这都是应该做的。

万元现金失而复得,老人拿出现金致谢被婉拒

5月11日上午,城运客服热线96650接到一位老人的来电,对方在电话中表扬了367路线驾驶员魏克海拾金不昧的好品质。

据老人回忆,当天,她在乘坐367路车时,不慎将自己的手提包落在了车上。“我这包里有两部手机,和一万元现金,包一丢可把我急坏了。”老人说,她赶紧打了个车来到367路车总站。

就在老人赶往总站途中,完成营运任务的驾驶员魏克海在进行车厢消杀工作时发现了老人遗失的手提包,他第一时间将手提包交到了367路线调度室。“我的包在367路车上丢了,你们有没有捡到?”过了一会儿,老人来到调度室焦急地询问。“别急,我正好在车上捡到了一个包,看看是不是你的?”魏克海离开调度室时,恰巧遇到了老人。

经过核实确认,这个包就是老人丢失的。看着失而复得的手提包,老人十分激动,拉着魏克海的手一个劲地表示感谢:“真是多亏了你,我才免于损失。”

为了表达谢意,老人当即从包里拿出百元现金塞给魏克海,被他婉言谢绝。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 衣彦飞 王正宇 李克寒)

责任编辑:孙源熙

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