青岛日报/观海新闻6月7日讯 “医保电子凭证是什么？参保地不全怎么办？”近日，有网友拨打本报舆论监督热线，咨询医保电子凭证的相关问题。对此，记者从青岛市医疗保障局获悉，接到网友的咨询后，已帮助网友解决问题，将其参保地信息更新。

记者了解到，医保电子凭证是为医保相关的参保人、工作人员、医师、药师、护士、医院、药店、医药企业等在全国统一的医保信息平台中颁发的统一标识信息。医保电子凭证可与身份证、二维码、人脸等生物特征等相关联，支持所有医保相关业务，全国通用，跨渠道通用。目前，医保电子凭证已可在全国范围激活。

值得注意的是，由于用户之前有在别的地方参保，且参保账户未注销，所以激活后可能会显示有多个参保地，出现参保地不全的情况。

记者了解到，如果用户激活医保电子凭证后参保地信息不全，可能是由于参保信息同步不及时导致，可以重新解绑后激活看是否显示新的参保地；如果仍未显示，可以找缺失的参保地医保局将个人信息数据上报到国家局，上报后即可显示用户的参保地。（青岛日报/观海新闻记者 邱正）