青岛日报社/观海新闻6月15日讯 6月14日刚上班，市公安局开发区分局红石崖派出所户籍室的办公电话响了起来，电话中传来一名女子焦急的声音：“警官，我父亲住院了，想问问咱们派出所能不能加急帮忙补办一张身份证？”民警李玉萍接到电话后，立即安抚先不要着急，随后了解到，管女士的父亲现正在青岛大学附属医院（西海岸院区）住院，急需开颅手术，但是身份证和医保卡均已丢失。管女士万分焦急，这才给派出所打来求助电话。
获悉事情原委后，向所领导汇报后，民警李玉萍和社区同事立即带着照相设备赶到距离派出所20公里远的医院为老人拍摄身份证照片。拍摄前，民警耐心为老人整理着装、矫正姿势，经过与老人的耐心沟通，民警终于成功采集了照片。“真是太感谢你们了，专门跑一趟为我父亲拍摄照片。”管女士握着民警的手激动道谢。
红石崖派出所户籍始终坚持“人民至上，服务无境”的服务品牌，为辖区生活困难、行动不便、情况特殊的群众提供上门服务，切实解决群众实际困难，用心坚守窗口，用情温暖民心，打通便民服务“最后一公里”。（青岛日报/观海新闻记者 梁超）
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