青岛日报社/观海新闻6月17日讯 消费,事关保障和改善民生。家电消费,事关生活品质和生活方式。尤其是在面临需求收缩压力的当下,更要发挥消费对经济循环的牵引带动作用。做大做强内需市场,培育更多新的消费增长点,为经济发展稳中求进提供更强劲更持久动力,需要“有为政府”和“有效市场”的联动。
让利于民挖掘消费潜力,持续创新增加高质量供给,山东省政府和海尔智家在做好家电市场扩大内需这篇大文章上联手写下了一个精彩的篇章。今天下午,海尔智家联合省商务厅、省发展改革委、省工信厅、消费者协会、家电协会共同启动“海尔焕新家电节 2022年惠享山东消费年暨第十三届山东家电消费节”。
政企以旧换新双重补贴、满足用户绿色健康生活需求的科技产品和场景解决方案,多重权益保障和增值服务……“焕新”二字,高度概括了海尔智家此次家电节带给用户的创新举措。用海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌的话来说,就是给用户带去了最好的方案、最好的权益和最好的服务。
而这,给用户带来的,将不仅是看得到的实惠,更是体验得到的“焕新”品质生活,是产业升级的最新成果。
补贴+服务,“以旧换新”福利叠加
据国家发改委统计数据显示,目前我国家电保有量已超21亿台,仅2022年预计报废量就将超2亿台。在百姓生活中,老旧家电“超期服役”问题愈发凸显。看似能用的产品的内部部件早已因长期使用老化锈蚀甚至“带伤”,造成极大的安全风险。
政企联手发力,建立健全换新机制,降低家电换新成本,引领家电消费趋向。
日前,山东省商务厅、山东省财政厅、山东省统计局联合印发《山东省促进家电消费若干措施》,推动居民旧家电换新是其中一项重要内容。同时,山东省商务厅发放2亿元家电消费券,鼓励消费者以旧换新。
率先响应的海尔智家在此次焕新家电节推出“升级版”以旧换新政策,投入3000万带来以旧换新原价补贴,用户可凭旧机购物凭证,通过“海知友兑呗”小程序估值、领取等额换新补贴储值卡,在家电节中与山东省发放的消费券叠加使用。对于这些淘汰下来的旧家电,海尔服务兵还会提供上门拆解服务,并将废旧家电集中至海尔拆解、再生、再利用的产业链进行处理利用,实现绿色循环。
今年4月,海尔智家就曾在省商务厅指导、支持下,面向全省消费者发放了1800万元的家电消费券和以旧换新券,领券购买数量达到2万人次,零售突破4.5亿元。这一次,海尔智家更是瞄准用户痛点,提供一站式焕新体验。
创新供给,焕新家电更是焕新生活
要想实现提振消费扩内需稳预期,市场和用户需要的不仅是消费补贴,更是高质量的供给方案,真正满足用户所需,引导用户生活方式的升级,从而实现消费市场的深度挖潜。而这也是海尔焕新家电节的价值。
“在‘消费升级’叠加‘后疫情时代’的背景下,用户需要的是品质+健康的生活方案,这其实就是海尔智家一直在坚持的创新思路。”徐萌表示。
为此,海尔智家通过高端品牌、场景品牌和生态品牌的三级品牌战略升级,实现从产品体验升级到场景化体验升级,再到生活方式的升级,满足用户的多样化生活需求。换句话说,用户选择了海尔智家,选择的不仅是高品质和好口碑,更是选择了更先进的科技、更舒适的体验、更合心意的生活方式。
在家电节期间,海尔智家将推出127款搭载前沿科技的爆款产品,为用户提供高品质的智慧、健康生活方案;全球首个场景品牌三翼鸟为用户带来的是1+3+5+N全屋智慧全场景的完整解决方案,通过全屋分布式大脑屏融入各空间场景,打造分布式智控全屋的最佳用户体验;海尔智家还将基于开放生态,为用户提供一站式的衣食住娱生活方式体验升级。
政企联动,撬动消费也是撬动产业升级
受超预期因素影响,稳增长的重要性更加凸显。内需是拉动经济增长的“主引擎”,稳经济重在稳内需。作为经济大省的山东,把稳增长放在更加突出的位置,多措并举扩内需促消费。与海尔智家携手推出家电节,这样的政企联手不仅可以增加市场的有效供给,还将带动更多产业创新的最新成果惠及于民、推动产业升级发展。
以“食”为例。在现场,徐萌展示了海尔食联网最新的生态成果——预制菜生态。针对用户高品质的“吃”的需求,海尔食联网打造的阿尔法鱼平台,已经整合预制菜行业110余家资源方,带来了50道预制菜,开创了“第四种就餐方式”,让用户足不出户就能吃到大师菜。
预制菜产业也是当前山东大力布局的新兴产业之一。在创新生态的搭建中,在这种消解产业边界的深度耦合,海尔智家不仅助力山东实现了以家电消费为切入,撬动更加深度的消费需求,还将跨领域推动产业生态进阶发展。数据显示,海尔智家2021年生态收入增长23.5%。海尔连续4年入选BrandZ全球唯一物联网生态品牌。
预制菜生态的建立,得益于海尔智家长期与用户零距离、对用户需求的精准及时洞悉。这背后,是海尔智家的数字化转型。徐萌表示,如何找到用户、说服用户、感动用户和留住用户,打造从认知到购买到分享的全流程用户服务数字化平台,是海尔智家创用户全流程最佳体验的核心内涵。
毋庸置疑的是,这样以用户需求为驱动的数字化体系,将进一步推动海尔智家不断贴近市场、创造高质量供给、满足用户需求、提振消费信心。
家电消费节是一个窗口,不仅透视出海尔智家作为龙头企业在惠民利民上的担当,更将海尔智家三级品牌建设和数字化转型的成果直接赋能用户,释放出“经济大省+头部企业”的差异化合作价值。这不仅将为地区经济稳住增长、应对外部挑战提供支撑,也会为产业更加长远的进阶发展信心注入力量。(青岛日报/观海新闻记者 杨光)
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