“您好，您的外卖到了，请取一下。我看门口有袋垃圾，顺手给您带下去吧~”
“您好，您有快递要邮寄吗？到您小区门口了……”
近些年来，送餐上门、快递到家等服务给我们的生活带来极大便利，与此同时，也催生了一批外卖和快递小哥队伍。为此，城阳区城阳街道充分发挥其走街串巷、遍布城乡的优势，创新举措，加大宣传教育，邀请新就业群体加入文明创建和城市治理队伍，推动其融入基层治理，为争创全国文明典范城市贡献“新”力量。
广泛宣传，树立比学赶超“新风向”
为让更多新业态新就业群体了解创城工作，街道组建党建指导员队伍，到新业态企业发放《给“新”朋友的一封信》和《文明创城倡议书》，做调研、摸需求、解难题，同新就业群体结对子、交朋友，从而引导他们摒弃“局外人”思想，树立“主人翁”意识，实现自身身份认同和情感凝聚，从“我”做起，积极主动加入文明幸福家园创建当中。
多管齐下，打出行为规范“组合拳”
人手一辆电动摩托车或三轮车，是外卖和快递小哥的标配。然而各大商圈寸土寸金，停车难、停车乱等问题成为创城中的“痛点”；天气炎热，部分骑手忘记戴头盔、行车不规范等问题成为创城的“堵点”。为此，街道多措并举、多管齐下，积极协调商圈物业划定骑手专用停车位、邀请交警利用早会时间给骑手强调交通安全知识、在小哥聚集地打造“新心向阳”服务驿站，极大程度地破解了文明城市创建过程中的“中梗阻”问题。
建强队伍，蹚出创城行动“新路子”
依托城市运行管理服务平台，利用外卖快递小哥等走街串巷、熟悉楼宇社区的优势，成立街道新就业群体兼职网格员队伍，并定期对其进行业务培训，加强管理和业务指导。发挥其“移动探头”作用，通过“随手拍”“随时传”的方式，及时发现并反馈城市建设中的各类问题，巡访不文明行为，做好文明监督劝导，助推问题整改。截至目前，已有33名快递和外卖小哥成为这支队伍的一份子。
“我们外卖这一行，最需要的是认可和理解，现在做了兼职网格员，感受到了政府对我们的关注和认可，我们感觉很暖心。”美团外卖小哥王磊如是说。（青岛日报/观海新闻记者 周伟）
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