青岛日报社/观海新闻8月15日讯 今年以来，平度市以建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体为主线，纵深推进“相约网格·无微不‘治’”品牌建设，积极推动微网格、微服务、微智能建设，将社会治理任务落小、落细、落实，网格员先后上报处置事件11.5万起，办结率达到100%，实现了“一网治理、事不出格”。
“微网格”感知民情。平度市实施“党建+网格”一体化建设，为党员充分赋权赋能，在原有2078个网格基础上，以每名党员联系20-50户为标准划分20932个“微网格”，建立由2.09万名党员组成的微网格员队伍。压实网格党员责任，组织党员全面参与网格事务，按照全覆盖、无遗漏的要求，深入细致地排查网格内的婚恋家庭、邻里纠纷等矛盾纠纷，全面提升对各类风险的“末端感知力”，把党组织服务管理延伸到了社会治理的每个“细胞”，把社会治理的触角延伸到每个村庄（社区）、每户家庭。
“微服务”关注民生。平度市以网格为基本单元，落实网格员“一岗多能”，2135名网格员手持智能终端，广泛收集上报群众诉求，按照简单事格内办、行业事站所办、疑难事会商办、特殊事紧急办要求，强化网格事件运转实效，形成对群众诉求的“发现→交办→处置→反馈→复核→终结”的处置闭环，确保群众诉求、疑难问题妥善化解。围绕做实“小网格”、做精“小单元”，组织网格员上门走访征集群众诉求，开展帮办、代办服务，先后为群众办理实事11320件，群众在“网格+服务”中获得幸福感。
“微智能”普汇民意。平度市建成以“城市大脑”为核心的社会治理大数据平台，搭建起群众参与社会治理的桥梁，推动数据“红利”惠及社会的同时，引导市民成为社会治理的“主角”。在“平度治理”公众号，开发“我要说话”模块，引导市民实时上传各类诉求及社会治安、城市管理、矛盾纠纷等方面的问题860件，平台根据属地情况自动流转到指挥中心进行处理，“让信息多跑路，群众少跑腿”。开发“社情通”模块，市民可实时了解平度新闻、平度大事，共享平度发展成果。开发“平疫通”模块，为市民来平返平疫情报备提供便利。（青岛日报/观海新闻记者 李德银 通讯员 于自立 郭硕慧 郑楠）
责任编辑：刘锟锋
