青岛日报2022年9月13日8版

“直通12345”上周热点

上周（2022年9月5日至9月10日），青岛日报社观海新闻客户端“直通12345”平台和舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163。com）共收到读者、网友来信、来电、留言近390条。其中，道路交通不畅、乱堆乱放成为读者、网友关注焦点。

近日，不少居民反映道路交通问题，其中包括道路设施破损、路口交通拥堵、车辆违法乱停等，涉及李沧区沧安路、市北区人民路与嘉定支路路口、崂山区劲松三路等。此外，还有一些网民留言反映杂物、垃圾乱堆乱放相关问题，其中包括道路垃圾乱堆、居民小区楼梯间私建储物间等问题，涉及市南区长汀路、李沧区李东新苑等。平台已第一时间转给相关区市处理。

就上周市民投诉，相关部门积极整改和回复。针对太原路立交桥附近路灯频闪问题，市路灯管理处回复：经落实，此处因线路故障影响路灯照明，已经组织人员现场抢修。就西海岸新区东佳花园毁绿种菜问题，西海岸新区回复：该小区因拆迁村改，部分租户有种菜习惯，已敦促相关业主自行清理菜地。王台街道也敦促物业进行沟通、协调，确保小区正常绿化。

市12345政务服务便民热线上周热点

根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注的问题主要为疫情防控和电子烟监管等。

疫情防控。近期，全国多地出现新冠肺炎本土确诊病例，引起市民高度关注，多位市民来电咨询：来青返青人员隔离防疫措施、核酸检测规定、核酸检测点位置信息及检测时间、我市疫情风险等级、集中或居家隔离条件等方面问题。市12345热线已根据相关政策文件为市民解答。

电子烟监管。由于我国电子烟消费群体呈现年轻、低龄化趋势，对青少年身心健康造成危害。有市民建议，警示学校周边各类市场主体不得销售烟草和电子烟，严厉查处向未成年人销售烟草制品和电子烟的商户；同时学校和社区加大烟草、电子烟危害知识普及宣传力度，使青少年熟知其危害，主动远离烟草和电子烟。