青岛日报社/观海新闻10月17日讯 “这个驾驶员师傅真是太好了，热情又细心，我们年纪大了行动迟缓，他不仅没有催促，反而停下车来耐心帮助我们，真是太让我们感动了！”日前，青岛公交市北巴士第七分公司接到乘客康先生的表扬电话。对方称，他近日和老伴一起乘坐公交车时，366路驾驶员林凤鸣给予了他们许多帮助，不仅耐心搀扶他们上车，还主动帮忙把轮椅抬上车，这一系列暖心的行为让老人十分感动。
当日17时左右，366路驾驶员林凤鸣驾驶车辆从大窑沟发往镇平一路。行至大窑沟车站时，两位步履蹒跚的老人缓缓来到公交车前，看到两位老人都已经80多岁，其中年老的女乘客还坐在轮椅上，行动十分不便，林凤鸣立即将车停稳，起身帮助两位老人，他先将两位老人搀扶上车安排好座位，并叮嘱老人：“您别着急，慢慢来，我扶着您。”接着他又将老人的轮椅折叠好放在他们身边，帮老人安排妥当后，林凤鸣才放心回到驾驶室继续投入运营。车辆行至嘉定路车站时，林凤鸣看到两位老人起身准备下车，立即将车靠站安全停稳，他走到后门处将轮椅抬下车，然后返回车厢搀扶着老人人慢慢走下台阶，看到老人安稳的坐在轮椅上，林凤鸣才放心驾车离开。
事后，康先生致电市北巴士第七分公司，为林凤鸣的行为点赞：“驾驶员工作辛苦，林师傅还如此的细心耐心，真是让我和老伴心里感觉到特别的温暖。”对于乘客的表扬，林凤鸣表示，自己作为一名公交车驾驶员，只是做了分内的事，没想到自己的举手之劳能让乘客这么感动，以后也会继续将服务乘客放在工作首位。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊）
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