青岛日报/观海新闻11月18日讯 “我在市南区一家国企工作，最近办理退休手续时，发现网上申办十分便捷高效！”近日，市民王先生致电本报舆论监督热线，为相关单位点赞。

记者从青岛市人力资源和社会保障局了解到，我市推出了企业职工“退休一件事”联办平台，打造跨部门办理退休“同表申报、一网提交、全程联办、即时反馈”一站式服务。办事次数由3次减为1次，办理时限由20天缩短至10天，提交材料由7份减少至2份，企业职工办理退休更加便捷高效，服务体验感大幅提升。

办理流程如下：进入青岛市人力资源和社会保障局官网，登录“网上办事大厅”，在“社会保险”板块下找到“退休一件事”专区，进入申报页面。了解相关信息后，以养老金申领作为联办事项入口，企业或职工本人自愿选择“企业职工基本养老金申领”“基本医疗保险缴费年限确认”“住房公积金提取”等业务联办选项，经社保部门审核通过后，平台自动推送至医保、公积金等相关职能部门，各部门在规定时限内完成审核、办理结果反馈、满意度调查等工作流程，退休申请一次提交即可快速享受到退休待遇核定、医保缴费年限确认、公积金结算提取等全流程“无感服务”。

此外，我市进一步拓宽退休办理服务渠道，创新打造灵活就业人员“退休一件事”手机端申报模式，灵活就业人员可通过登录“青岛人社”App，录入关键基本信息，系统自动判断、获取并推送关联部门审核后，即可完成养老、医疗、公积金等退休业务的申报，实现“掌上办”“零跑腿”。

（青岛日报/观海新闻记者 邱正）