青岛日报/观海新闻11月23日讯 “怎样通过青大附院互联网医院线上问诊？都有哪些科室？”近日，观海网友“㱄hdp”通过观海新闻客户端“直通12345”平台留言，咨询青岛大学附属医院互联网医院的相关问题。

记者了解到，市民可通过青大附院互联网医院小程序，线上图文问诊。目前医院上线了呼吸与危重症医学科、消化内科、心血管内科、血液内科、肾病科、风湿免疫科、全科医学科、神经内科、内分泌与代谢性疾病科、康复医学科、妇科、眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科、肿瘤内科、肿瘤放疗科、中医科、临床药学科等多个科室。

线上问诊步骤具体为：

1. 扫码进入，或通过青大附院公众号菜单进入小程序。

2. 授权操作，获取用户的昵称、手机号码等权限。绑定就诊卡或新建就诊卡，点击“我的”-“就诊人列表”绑定就诊卡。

3. 填写姓名、身份证号、手机号码，并获取验证码（或直接上传身份证照片）通过人脸识别验证（必须是本人验证）。

4. 绑定就诊卡，若无建卡记录则引导新建就诊卡。 选择图文问诊，选择科室、医生。填写病情描述（图片、病史可选填，没有可不填写）。

5. 确认订单后在线支付。

近日，记者体验了青大附院互联网医院图文问诊功能。挂号成功，医生回复后，记者在“问诊记录”中与医生线上交流，医生给出了相应的诊疗建议。此外，记者了解到，由于医生平时接诊工作繁忙，若医生没有回复解答，问诊人可申请退款。（青岛日报/观海新闻记者 邱正）