青岛日报社/观海新闻10月20日讯 为进一步畅通民意渠道，扩大政务公开，今天，青岛市水务管理局供水事业发展中心处长张国辉作客“网络在线问政”栏目，就“城市供水保障”专题与市民交流。据悉，今年以来，青岛市城市供水总量已达39555.13万立方米，城市供水行政主管部门和供水企业强化城市供水行业监管，确保城市供水安全。
据悉，目前，青岛市城市供水水厂36座，供水能力230多万立方米/日。市内三区主要水源地为棘洪滩水库、崂山水库、大沽河水源地。截至目前，今年青岛市城市供水总量39555.13万立方米，日均供水162.11万立方米。其中市区供水量33723.49万立方米，日均供水138.21万立方米；胶州、平度、莱西三市供水量5831.64万立方米，日均供水23.90万立方米。
居民阶梯水价分档水量及价格是如何确定的？针对网友的疑问，张国辉答复说，青岛市市内三区居民生活用水已从2015年9月1日开始实行阶梯价格。具体规定是：
（1）以居民每户按4口人计算，居民第一阶梯户年用水量不超过144立方米（含），综合水价为每立方米3.50元；第二阶梯户年用水量144-204立方米（含），综合水价为每立方米4.65元；第三阶梯户年用水量204立方米以上，综合水价为每立方米8.00元。
（2）户内人口5人及5人以上的居民用户，每户每增加1人，每月增加用水基数3立方米，即每年各档阶梯水量基数分别增加36立方米。用户需要到海润集团营业网点办理增量手续。
（3）未实施户表改造的居民用户，水价暂按第一阶梯水价标准执行。阶梯水价实施一年后，对由于居民用户原因尚未实现一户一表改造的居民用户，将按照《通知》要求，供水价格在第一阶梯到户水价3.50元/立方米基础上提高0.20元，即3.70元/立方米（基本水价为2.70元/立方米，污水处理费为1.00元/立方米）。具备办理一户一表安装条件的用户，如需要可与海润集团联系办理相关业务。
（4）按照《通知》要求，对执行居民水价的非居民用户（包括部队、学校、托幼、社会福利机构等），不实行阶梯水价，供水价格按高于第一阶梯综合水价安排，每立方米提高0.20元，即3.70元/立方米。
网谈摘登：
网友：我父母从外地来青，家中共5口人了，能否申请调整阶梯用水量？
张国辉：青岛市市内三区实行阶梯水价，以居民每户按4口人计算，户内人口5人及5人以上的居民用户，每户每增加1人，每月增加用水基数3立方米，即每年各档阶梯水量基数分别增加36立方米，用户需要到海润集团营业网点办理增量手续。5人及5人以上的居民用户可申请“一户多人口”，在原有户籍人口基础上，社区出具证明临时增加人口数量，到各服务窗口或通过水务微信公众号、水务官方网站均可办理。
网友：水烧开后，为什么会有白色漂浮物？
张国辉：自来水含有一定量的矿物质，主要是钙、镁离子，在煮开水的过程中，钙、镁离子与碳酸根离子生成了不溶于水的碳酸钙和碳酸镁，就会形成微量的白色沉淀或者漂浮物。《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）中用总硬度（碳酸钙计）指标反映水的硬度，国家标准要求总硬度小于450mg/l，青岛市城市供水水质的硬度一般在220-280mg/l之间，完全符合国家标准，可以放心饮用。
网友：我住洪山坡小区，近期一直关注饮水安全问题，请问这个自来水水质多长时间查一次？每次查几个指标？
张国辉：按照国家《生活饮用水卫生标准》，对城市供水区域内的管网水实施包括日检、月检、半年检的定期水质检测制度。检测单位在市区供水管网设置了90个水质监测点，每日进行巡回检测，检测项目包括浑浊度、色度、嗅味、余氯、细菌总数、总大肠菌群、耗氧量共七项指标。
网友：家中自来水放水盆内有漂白粉味道，这正常吗？
张国辉：自来水在净化处理过程中，按照《生活饮用水卫生标准》规定采用加氯消毒，杀灭水中微生物，且管网中的自来水要有标准定量余氯，以防止自来水输配过程中水质的二次污染，保证水质达标安全，请放心饮用。
网友：我住兴隆路兴隆花园，水表在楼梯间，发现水表后管道有轻微渗漏，请问自来水公司能否帮忙维修，我们花钱也可以。
张国辉：按照供水条例规定，水表后供水设施产权归产权人所有，为避免水源浪费，现海润集团推出“产权+”延伸服务，请您留下联系方式，我们将及时协调供水企业与您联系，协调解决。（青岛日报/观海新闻记者 吴帅）
责任编辑：王逸群
