青岛日报社/观海新闻10月21日讯 10月19日晚11点多，家住李沧区瑞金路的韩先生紧紧握着又一次登门走访的李警官的手，对民警不遗余力上门调处邻里纠纷一再表示感谢。
半年前韩先生对门邻居将房子租给了新搬来的张某一家，韩先生表示自张某一家入住后，两户人家便因为噪音、楼道卫生等问题多次发生纠纷。起初两家人还可以自行协商，但是随着问题的增多，双方的交流沟通日渐减少。自今年夏天开始，两家人再次因为抽油烟机的排烟、噪音等问题多次发生纠纷冲突。民警了解得知，张某和多名亲属朋友在青从事个体装修，早出晚归，常常出现夜间做饭加餐的情况，因为抽油烟机过于陈旧，导致居住在隔壁的韩先生深受机器噪音的困扰，特别是抽油烟机的外部管道出现破损，大量油烟飘入韩先生卧室。饱受问题困扰的韩先生多次同对方交涉。起初张某还好言道歉、承诺整改，可随着时间推移，张某干脆置若罔闻，任凭韩先生和家人怎么敲门、怎么怒吼连门都不开，入夏至入秋，两家人多次发生口角，甚至出现了推搡、撕扯的情况。
为了这件事，韩先生曾经报过警，楼山派出所的民警也曾深夜专门到过现场和两家人交流，但是效果并不明显，张某甚至以自己下班较晚为由谢绝民警的走访交流。为了彻底解决问题，18日、19日两天，民警多次同双方当事人进行了电话交流，同时利用周末、夜晚张某下班时间，积极开展上门调解工作。针对双方的矛盾点，民警讲事实摆道理，同时将有关情况反馈于房东，就抽油烟机的一系列问题提出解决思路。此外，调解民警还多次联系两个家庭的亲属、朋友，侧面解劝，确保两家人不聚集、不滋事。
在民警的不断努力下，最终张某更换了陈旧的油烟机，同时也向民警明确表态会注意楼道卫生、生活噪音等问题。至此，困扰对门邻居半年有余纠纷彻底解决，互有情绪的两家人终于开始互相理解体谅。（青岛日报/观海新闻记者 余博 通讯员 王洪亮）
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