青岛日报社/观海新闻10月22日讯 观海新闻记者从青岛西海岸新区获悉，根据青岛市供热条例11月16日就要开始供热，但还有部分市民没有缴费，西海岸新区社会治理中心就市民集中咨询的相关供热信息进行了汇总整理，统一向市民回复。
西海岸公用事业集团能源供热公司
微信公众号“西海岸公用事业集团”
缴费方式：
1.微信公众号缴费
关注“西海岸公用事业集团”微信公众号，点击“便民服务” →“集团业务办理”选择所办理的业务即可。
关注“西海岸公用事业集团能源供热公司”微信公众号，点击“我要”→“交费”进行热费交纳。
2.微信生活缴费
打开微信支付，点击“生活交费”→“供暖费”，选择交费机构“青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司供暖费”，输入热号进行缴费。
3.支付宝生活缴费
登录支付宝客户端，在“便民生活”栏点击“生活交费”→“暖气费”，选择交费单位“青岛西海岸公用事业集团能源供热公司”，输入热号进行缴费。
4.网上营业厅缴费
集团官网 、能源供热公司官网，登录后交纳供热费。
5.银行代收(见下表)
6.营业网点缴费：
营业网点分布及供热缴费季营业时间：
注意：
每月22-23日为线上账务结算时间，暂停线上水费业务及银行代收业务办理，用户可到青岛西海岸公用事业集团各营业网点柜台交费。
青岛恒光热电有限公司
微信公众号“青岛市恒光热电有限公司”
缴费方式：
1. 微信公众号缴费：
微信关注“青岛市恒光热电有限公司”公众号,点击_ “业务办理”--“供热缴费”--输入供热卡号--“下一步”--“核对缴费信息及更改发票姓名”--“缴费”--“立即支付”--“完成”--“领取红包”。
2、支付宝小程序-热付通缴费：
支付宝搜索“热付通”服务号，选择——“供暖缴费”—“ 山东省青岛市”—“ 青岛市恒光热电有限公司”—输入供热卡号--添加--点击用户信息--下一步--我知道了--核对缴费信息--缴费--立即支付--完成。
3.营业网点缴费：
地址：灵山卫派出所对面十字路口南行200米 公司正门收费处。(现场收费时间：每日上午 08:00—下午 16:30。收费大厅每周六暂停办理业务，其他时间正常营业)
注意：
1.疫情期间为避免人员聚集，建议您通过网上缴费渠道进行缴费，老年用户请尽量委托子女通过网络方式缴费。微信公众号端缴费用户，可在缴费完成后抽取随机红包。安装智能阀门的用户，需要到收费现场交纳供热费并领取智能卡。
2. 未办理供热用户信息卡的用户：
①房主本人或代办人需携带房产证及房主身份证(原件或复印件)，未办理房产证的用户可携带购房合同到我公司收费处办理业务。
②租房用户需携带房主的房产证、身份证(原件或复印件)及租房者身份证(原件或复印件)到我公司收费处办理手续。
青岛明月热电有限公司
微信公众号:“青岛中燃明月热电有限公司”
缴费方式:
1.微信公众号缴费
通过关注微信公众号“青岛中燃明月热电有限公司”,输入热号进行缴费。
2.营业网点缴费:
地址：珠海街道书香泮城东门路东,中燃明月客服大厅。
3. 通过提前张贴在小区内平台二维码直接登录平台进行缴费。
青岛恒源热电有限公司
微信公众号“青岛能源集团”
缴费方式:
1.微信公众号缴费：
关注：“青岛能源集团”微信公众号---点击“指尖业务”---选择供热业务“缴费业务”----选择所属供热单位(青岛能源热电有限公司)---- 填写“用户号”——确定缴费。
2.微信生活缴费：
打开微信支付，点击“生活交费”→“供暖费”，选择交费机构“青岛市能源热电供暖费”，输入热号进行缴费。
3.支付宝生活缴费：
登录支付宝客户端，在“便民生活”栏点击“生活交费”→“暖气费”，选择交费单位“青岛能源热电有限公司”，输入热号进行缴费。
4. 银行网点缴费：
5.营业网点缴费：
地址：辛安街道渭河路777号恒源热电网点
青岛海西热电有限公司
微信公众号“海西热电”
缴费方式:
1.微信公众号缴费
微信搜索“海西热电”公众号进入公众号，点击供热收费进行操作。
2. 营业网点缴费
隐珠街道海王路1218号海西热电供热服务中心
青岛新奥清洁能源有限公司
微信公众号“青岛新奥燃气有限公司”
缴费方式:
1.微信公众号缴费：
微信关注“青岛新奥燃气有限公司”微信公众号，凭供热号在微信公众平台缴费。
2.银行缴费：
用户可凭供热号通过兴业银行手机客户端进行缴费。
3.E城E家缴费：
非首次缴费用户可拨打95158进行查询用户的供热号
①可以下载e城e家APP，根据供热号在APP内进行缴费。
②可以微信关注 “e城e家营业厅”，根据供热号进行缴费。
4. 营业网点缴费：
用户可凭供热号至就近新奥营业厅进行办理，营业厅地点如下：
注意：
收费时间：上午：8:30—11:00，下午：13:30—16:30。
收费方式：微信、支付宝、现金、刷卡。
大唐青岛西海岸热力公司
微信公众号“大唐青岛西海岸热力”、“大唐青岛热力”
缴费方式:
1.微信公众号缴费：
用户可以通过关注“大唐青岛西海岸热力”或者“大唐青岛热力”微信公众号，凭供热号在微信公众平台缴费。
2.银行缴费：
用户可以凭供热号通过中国建设银行、工商银行(各营业网点均可)及其自助设备、网上银行、网站-悦生活、手机银行等进行缴费。
3.营业网点缴费：
大唐青岛热力公司：用户可凭热号到大唐青岛热力公司收费大厅交费(黄岛区舟山岛街26号)。受银行业务制约，收费大厅仅在10月9日至10月31日上午办理现金业务。
大唐青岛西海岸热力公司：用户可凭热号到大唐青岛西海岸热力公司收费大厅缴费(开发区江山南路480号光谷研创中心4号楼南侧101室)。受银行业务制约，收费大厅仅在10月9日至10月31日上午办理现金业务。
青岛华能热电公司
微信公众号“大唐青岛西海岸热力”、“大唐青岛热力”
缴费方式:
1.微信生活缴费：
打开微信支付，点击“生活交费”→“供暖费”，选择交费机构“华能青岛热电供暖费”，输入热号进行缴费。
2.支付宝生活缴费：
登录支付宝客户端，在“便民生活”栏点击“生活交费”→“暖气费”，选择交费单位“华能青岛热电有限公司”，输入热号进行缴费。
3.银行缴费：
用户可以凭供热号通过中国农业银行、青岛银行(各营业网点均可)及其自助设备、网上银行、手机银行等进行缴费。
4.营业网点缴费：
用户可以到泊里镇泊里一路港城福都小区网点“华能供热服务中心”营业厅进行缴费。
青岛西海岸实华天然气有限公司
微信公众号“青岛西海岸实华天然气有限公司”
缴费方式:
1.微信公众号缴费:
微信关注“青岛西海岸实华天然气供热分公司”微信公众号—— 在线缴费—— 账单缴费——输入“缴费号”——查询——核对用户信息及金额——确认——选择在线付款方式(支付宝或微信)——去付款——付款成功——返回公众号界面查看缴费凭证——发票会以短信形式发送到供热申请人手机号上。
2. 现场办理缴费：
用户可青岛西海岸新区朝阳山路阳光大厦21楼2107室现场办理缴费。
注意：
①已办理过供热申请手续的老用户可通过微信公众号直接缴费，新开通用户采取现场缴费方式：现金、微信、支付宝现场扫码支付即可。
②不知道缴费号缴费流程：
关注“青岛西海岸实华天然气供热分公司”微信公众号——在线缴费——账单缴费——点击“不知道缴费号*更多查询方式”——输入办理供热业务的户主姓名、身份证号查询——带出用户信息——选择——核对用户信息及金额——确认——选择在线付款方式(支付宝或微信)——去付款——付款成功——返回公众号界面查看缴费凭证——发票会以短信形式发送到供热申请人手机号上。
③新开通、停用热申请方式及携带资料：
2020年10月31日前到公司办理开通及停用热申请手续。户主携带资料:身份证原件及复印件一张、房产证原件(或购房合同)及复印件一份;租房者或代办人携带资料：代办人身份证原件及复印件一张、原户主身份证复印件和房产证(或购房合同)复印件、户主个人授权委托书。
天气逐渐寒冷，还没缴费的市民要尽快进行供暖缴费，如果以上没有你家的供暖公司或者还有其他供暖问题，市民朋友们可以随时拨打社会治理服务监督电话67712345进行问题反映。（青岛日报/观海新闻记者 李德银）
责任编辑：刘锟锋
