青岛日报社/观海新闻10月25日讯 您有多久没和父母合影留念了？重阳节来临之际，青岛机场航站楼二楼国内值机区域贴心布置了“心里有你”拍照场景,为老年旅客与家人、朋友免费拍照，相片现拍现取，定格相聚的时间，将爱随手带。为深化落实“真情服务”“全员服务”理念，青岛机场精心策划“九九重阳，青情相伴”重阳节特色服务活动，围绕老年人差异化出行需求，创新策划多项老年人服务产品，全方位、全流程用细致服务温暖旅客旅程，用心营造浓厚敬老、爱老、助老良好社会氛围。
在值机、安检、登机区域为老年人提供“一对一”值机、登机服务，特别设计抽奖环节送上明信片、中国结、小点心、防疫包、零钱包等小礼物。推出老年人温馨尊享卡，免费发放给老年旅客，卡上除了乘机注意事项，凭卡还可享受免费饮品，餐饮、购物打折优惠。在机场巴士、长途客运站区域设立了“敬老爱老”通道，车内均设置爱心专座，由专人引导老年人优先乘车，协助搬运行李，在重阳节当天为年长旅客准备一份贴心的节日“伴行礼”并送上祝福。国内商务及头等舱休息室设置老年人专用房间,房内备有“山楂枸杞菊花”茶、毛毯、脚凳供老年人使用，并在三餐时间段的航班为客人送上一碗特制“重阳面”，送别旅客时精心准备了重阳节桃花鱼旅客伴手礼及暖心防疫包。
青岛机场高度重视特殊旅客服务，以持续满足旅客差异化需求为出发点，着力围绕老人、无陪儿童、婴幼儿及孕妇、轮椅旅客、残疾人旅客等特殊旅客服务，不断精雕细琢人性化服务产品，持续优化服务流程，多措并举固化全流程特殊旅客保障服务长效机制。后续，青岛机场将深入融合中国传统文化内涵，持续深化创新更多有效率、有温度、更懂人的服务。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮）
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