10月17日下午，上海野生动物园发生一起动物意外伤人事件：园区工作人员在猛兽区下车实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。事件一出，顿时引发社会热议。动物凶猛，人类如何与之朝夕相处？在展览区的铁门之后，有哪些不为人知的故事？近日，早报记者走进青岛森林野生动物世界猛兽区，去一探究竟。

猛兽饲养员的日常

棕熊攻击性远超狮虎

“棕熊是陆地上体型最大的食肉动物，它的攻击性远高于老虎、狮子、金钱豹这些猫科猛兽。 ”来到棕熊区，饲养员陈起敬告诉记者，整个棕熊活动的区域，围墙都是用石砖和水泥加固建造。

“黑熊，也就是我们常说的‘黑瞎子’，棕熊的体格是它的两倍还多，站起来起码有两米多高，所以棕熊活动区域的围墙必须加高。一般的棕熊体重有400-500斤，强壮的能达到600多斤。爪尖伸直能有15厘米，加上棕熊的前臂十分有利，挥舞起来是毁灭性的。 ”园内的3只棕熊从第一天进园就由陈起敬照顾，回想一次的经历，他至今有些后怕。

一天中午，陈起敬准备投喂食物，等了很久发现少了最大的一只。他赶忙跑到围墙外找，这只熊仿佛听到饲养员出来寻它，便跑回笼里。等到第二天，陈起敬投喂食物时发现这只熊又不在，心生疑惑，于是便悄悄出去观察，结果发现这只熊从墙角出来，等熊回到笼子里，他走过去一看大吃一惊，这只熊挖了一个差不多有一米多深的大洞。

“棕熊的爪子又大又强壮，为了避免棕熊再次刨洞，园区工作人员用大块石砖和水泥把整个围墙加固。 ”陈起敬告诉早报记者，平常游客在园区里看到的棕熊，只是它们跟游客逗玩心情好表现出可爱一面，其实棕熊的脾气十分火爆，动物园在棕熊内室之间特意设置了两道钢筋闸门，对棕熊必须采取硬性隔离，无论是喂食、清扫笼舍，还是赶棕熊回室内，都要隔一道铁门进行操作。

“伺候”河马是个体力活

“河马属于杂食动物，平常需要人投喂、洗澡、刷牙……所以它们与饲养员每天接触时间最长。 ”保育员薛见芳把早报记者带到河马饲养区，一边给河马刷牙一边介绍情况。这两只分别重达2-3吨的大嘴兽，嘴巴最大开合能达到90°，是园区里有名的“大胃王”。

“基本上一只河马一天要吃七八十斤的草料，所以照顾它俩是件体力活。 ”薛见芳说：“从两只河马来到动物园，已经累跑不知道多少饲养员，它们每天吃得多，清理排泄物十分辛苦。 ”薛见芳指着身上的防水服告诉记者，尤其到了秋冬季节空气干燥，河马更喜欢呆在水里，这样一来又给清洁工作增加了工作量。薛见芳每隔一两天就要拿着网兜下水打捞河马的排泄物，一做就是两三个小时，又脏又累，所以很少有饲养员能坚持下来，尤其是年轻人。

“河马看着很温顺，但发起怒来能把木桥顶断，锋利的牙齿是它们的攻击武器。 ”薛见芳表示，尤其到了交配期，公河马会保护母河马，任何人不能靠近，当它们发现身边有人靠近，会突然冲撞、撕咬，非常凶猛，所以作为饲养员必须了解它们的习性，更要懂得如何安抚，否则发生意外，十分危险。

给猛兽当“奶妈”不轻松

“在青岛森林野生动物世界，猛兽育幼员有一套严格的挑选机制，每位育幼员的上岗背后，都要经过很长一段时间的培训。 ”育幼员王婷说。来到青岛森林野生动物世界的每一位新员工，都会先进行为期两个月的系统培训，培训结束后，将在园区内不同的饲养点轮岗，“猛兽区通常会轮岗一个月，这是因为需要更长的时间来适应。 ”王婷说。

“育幼员最重要的就是敬业和细心，照顾猛兽幼崽更少不了体力活和高强度的注意力，一旦无法保持专注力，掉以轻心，就有可能酿成大祸。 ”记者在育幼饲养点看到，王婷将一只几个月大的孟加拉白虎抱出来喂水，瑟瑟发抖的小白虎在王婷手上不断挣扎着想要回到保温箱。王婷说：“五六个月大的幼崽很脆弱，必须24小时轮班观察它们的饮食、排便、休息时间等，一旦哪一个环节出问题，就可能危及生命。 ”

“猛兽奶妈”的工作并不轻松，有一次，一只几个月大的小狮子半夜突然拉稀，在保温箱里还在瑟瑟发抖，王婷得到消息马上从家里赶到园区照顾，换尿纸、喂热水，一直忙到早晨。 “这些小猛兽很珍贵，照顾它们就像照顾刚出生的宝宝一样，再苦再累，只要一看到它们毛茸茸的可爱样子，心就要化了。 ”洗手消毒、佩戴防护装备……每次照顾幼崽前后，育幼员必须做好这些工作，王婷说：“虽然猛兽幼崽可爱温顺，但无论你与它有多熟，它们始终是猛兽，所以相处时必须保持安全距离并且做好全身防护。 ”

/延伸/

不规范操作致动物伤人

近几年，国内一些动物园的野生动物伤人事件接连发生，为什么在这些有系统安全措施的动物园里，会发生这种情况呢？

据青岛森林野生动物世界动物管理部工作人员马帅表示：“动物伤人的很大一部分原因，是饲养员不规范操作导致的，动物的思维方式与人类不一样，不能以人的观念去揣摩。像熊、老虎在生产后，很怕被攻击。如果饲养员探头去观察内室就容易被攻击。另外，动物的护食性比较强，常规的把饲料从地上捡回放到桶里的动作，在动物看来，就是在抢它的食物，它就会攻击你。 ”

/对话/

动物凶猛安全为首

记者：照顾猛兽时，如何确认猛兽已经出笼回笼？

马帅：“一看、二开、三通过”，关猛兽的笼子有两道铁门，第二道铁门外是饲养员的操作间。早晨饲养员会在进操作间前先敲击大门，从监控里观察里面情况是否安全，再开操作间的门，在操作间操控兽笼的开关。

记者：一旦出现意外，比如：有猛兽出逃或袭击饲养员的情况，园区会做哪些应急措施？

马帅：园区动管部会马上集合所有工作人员进行 “留口围堵”，留出唯一通往笼舍的路，进行驱赶。如果出现袭人意外，马上采取麻醉枪或麻醉吹管对袭人动物进行控制。（观海新闻/青岛早报记者 钟尚蕾）

责任编辑：单蓓蓓