青岛日报社/观海新闻7月30日讯 7月30日上午，市民王先生给崂山区城市管理局市政管理科致电，为其快速处置道路病害点赞。

7月24日下午，王先生途经劲松八路机关幼儿园附近，发现路面局部沉陷、道路有坑洞。王先生担心道路有问题，就反映给崂山区城市管理局。接到反映后，该局工作人员立即赶往现场，初步判断可能地下管道出现问题，如不及时处置可能会对过往车辆和行人造成危害。于是第一时间对周边环境做好安全防护措施，同时积极协同配合公安交警部门、金家岭街道办事处和东城国际小区相关人员对周边车辆处置。

市政管理科科长刘晓峰介绍，城市路面塌陷具有隐蔽性和突发性，探地雷达是无损探测路基病害的有效手段之一。探测时，探地雷达通过天线向地下发射高频电磁波，最深可探测到地下5米。

经使用雷达探测仪进行排查发现，确认此处路面深陷是由下方的老旧管道破损导致，需要对此处区域做紧急处理，因道路两侧停满车辆，崂山区交警指挥中心、金家岭街道办事处、东城国际小区对周边停放车辆进行紧急疏导，待车辆疏散后，崂山区城市管理局对该处地下老旧管道进行了更换，对路面回填水泥稳定砂、夯实道路基础，铺设沥青面层，从发现险情到处置完毕，前后不超过48小时，险情排除。

之所以能够快速高效的解决问题，除了先进的技术设备和各单位各部门之间的密切配合之外，崂山区城市管理局“依托开门搞城管，实现提速提质提效”工作机制发挥了重要作用。

今年以来，崂山区城市管理局主动畅通交流渠道，充分发挥社会各届力量共同为城市管理会诊把脉，第一时间搜集问题，第一时间整改落实，快速反应快速处置，确保准确高效解决城市管理问题。特别针对市政建设、绿地养护、环境保洁、夜景亮化、背街小巷整治等细小细微问题，按照“宁可向前一步形成职能交叉，也不退后一步留下工作死角”的原则，要求对相关咨询、举报、投诉、抢险、抢修等及时作出有效反应，提高各类问题的处置速度，确保城市管理领域的每一个环节、每一个领域都能够经得起“细评”、经得起“细看”、经得起“细查”，切实做到群众有所呼，城管必有应。（青报全媒体记者 陈勇 通讯员 董福杰 摄影报道）

责任编辑：陈勇