五院区同步送上“一揽子”暖心服务,青大附院启动解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动

本报5月8日讯 “我来医院拿药,拿不准降压药还要不要继续吃,正好碰上了青大附院‘医路有我’志愿服务队的医护人在义诊,感谢他们给了我最专业的解答,非常感谢他们。”5月8日,由青岛大学附属医院门急诊部统筹,党办、院办、医务部、护理部、服务管理部、宣传部、教育培训部、团委、工会、后勤管理部、院区医务处、党政办、护理院感处等部门协同,青大附院市南院区、崂山院区、西海岸院区、市北院区、平度院区同步启动解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动,让60岁的于女士等一大批患者享受到了“一揽子”暖心服务,让看病就医更加暖心、便捷。

青大附院市南院区义诊活动

从上午8时开始,青大附院五个院区的医护人员借助线上、线下平台,通过义诊、健康宣教、健康讲座等多种形式,向患者及家属开展深入浅出地传播健康知识。“请问,血钾高于多少可确诊为高钾血症?”“高钾血症患者在饮食中应该注意什么?”在市南院区血液净化科,护士长李海娜带领团队在线下开展患者宣教活动,用通俗易懂的语言向患者及其家属讲述疾病的预防与治疗注意事项。在互动环节中,李海娜提前准备了小礼物,用奖品和掌声鼓励乐于好学、善于自我管理的患者,现场气氛十分活跃。在门诊楼二楼,市南院区内分泌与代谢性疾病科、消化内科、急诊普外科、肝胆胰外科、小儿内科、临床药学科、护理专业的医护人员开展义诊活动,不少患者慕名前来咨询。“我们是从即墨赶来的,我爸爸的腹胀持续一周多了,今天正好带着他来看看。”市民闫女士带着55岁的父亲来到义诊区,拿着B超单详细咨询了肝胆胰外科医生,“解答的很仔细,我心里也更有数了。”60岁的于女士是一位难治性高血压患者,由于坚持锻炼和用药,血压已回到正常水平且趋于稳定。“义诊的护士手把手教我如何记录血压,告诉我不能擅自停了降压药,还是要咨询专业医生。”于女士说。

青大附院西海岸院区义诊活动

青大附院平度院区义诊活动

青大附院崂山院区义诊活动

青大附院市北院区义诊活动

当天,西海岸院区的内分泌与代谢性疾病科、综合内科医疗团队前往西海岸新区丁家河市民广场进行义诊至中午12时;平度院区则组织血液内科、胸外科、儿童保健科、内分泌与代谢性疾病科、神经内科、中医科、护理专业开展院内义诊;崂山院区、市北院区分别于门诊一楼大厅和门诊楼前广场进行义诊,崂山院区心血管内科、呼吸内科、内分泌与代谢性疾病科、睡眠医学科、脊柱外科、胃肠外科、营养科、临床药学科、护理专业参与义诊,市北院区参与义诊科室为肿瘤科、全科医学科、外科、护理专业。此外,青大附院还开展了健康促进患者宣教系列活动,以专病为主题,线上、线下开展患者宣教 ,如青大附院变态(过敏)反应科主任、教育培训部副主任高翔线上宣讲主题为《尘螨过敏性疾病的防治——小心屋檐下的“潜伏者”》健康讲座。据青大附院副院长徐岩教授介绍,青大附院启动解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动旨在提升群众看病就医的满意度,在义诊行动之外,青大附院还持续推进“医路有我 助医服务”志愿者行动。由大学生志愿者和院内党、团支部志愿者组成的志愿团队,将常态化地参与到此次行动中来,协助患者和家属使用自助机(挂号、缴费、打印门诊病历或检查报告等)、引导及维持就诊秩序、协助或陪同老年及残障患者就医、协助线上自助入院办理、无烟医院巡查、征询及参与满意度调查、参与义诊及科普宣传等,共同秉承“传承创新、仁德尚道”的核心价值观,笃行“就医无障碍、服务无止境”服务理念,切实提升患者看病就医的体验感和获得感。(观海新闻/青岛晚报 记者 于波 实习生 许伊婷)责任编辑:小鱼

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