消费升级下的海尔品牌升级

■海尔智家在展会现场打造了一个“智慧家”。

在与人们关系最为密切的家庭空间，消费升级正在变革着生活方式。尤其是在数字技术加速迭代的浪潮下，厂商们正尝试全面打通家庭空间内的生活场景，为用户提供具备主动智能且不断升级的智慧家居体验。

在2023中国国际消费电子博览会、青岛国际软件融合创新博览会，主场亮相的海尔智家就生动诠释和引领着这样的消费升级趋势——在展会“智汇融生 数聚未来”的主题下，海尔智家展示的不只是系列搭载前沿科技的高端产品，更是一种更智慧、更便捷、高品质的家庭生活场景。

进入高质量发展阶段后，消费供需两端的同时发力，推动着消费加速升级。海尔智家探索的，是以品牌升级驱动研发、设计、制造、服务等全链条的创新发展，为中国消费工业品的供给能力迭代提供了新范式，从而更好满足居民消费升级的需求。

体验升级

步入2023电博会、软博会现场的海尔智家展区，一个最直观的感受就是，不是在“看展、看产品”，而是在沉浸式地感受一种生活。

海尔智家搭建了“智慧生活体验中心”，在一居室的全场景智慧样板间里，将家庭生活的核心空间还原，呈现了一个“智慧家”的模样。

在智慧的玄关、阳台、客厅、厨房、卧室、浴室、衣帽间，用户可以按照家庭生活的动线现场体验与产品、空间的交互，如同在自己家里起居、做饭、清洁一样。回到家，玄关自动亮起的灯光，适宜的室内温度，冰箱呈现的满足家人健康需求和口味偏好的菜谱，合适的洗浴水温……在这里，周遭的一切都会主动适应用户所需，身在其中便能自在体会智慧走进生活的样子。

而这背后正是数据与智能融合所带来的家庭生活的体验升级。依托“智家大脑”，即一个平台（智家大脑）、三朵云（AI云、大数据云、IoT云）和全屋神经网络系统的支撑，“家”自此拥有了感知力、理解力、决策力和生命力，让越来越多用户实现了深度体验的智慧生活方式。

在行业共同向全屋智能的大方向奔跑的时候，谁有率先落地的能力，谁才能引领行业的发展。想把这样的生活从展厅搬回家，让智慧家庭满足个性化需求？海尔智家的智慧家庭场景品牌三翼鸟给出了解决方案。

三翼鸟也在现场展示中直观呈现了全屋智能、智慧全屋空气、智慧全屋用水等专业化解决方案，可实现全流程、一站式定制落地。另外，作为首个智慧家庭场景品牌，海尔三翼鸟依托首创的专业成套家电设计工具，最快三分钟就能设计出一个“智慧家”。

据介绍，目前海尔三翼鸟落地触点达1773家，场景日活数达到385万，有2万多款组件、400多个场景方案、200多种服务可供用户自由选择和组合，真正实现从设计到施工到交付入住全流程管理、终身服务。

品牌升维

这是一种与以往截然不同的全新展示体验，而这种不同背后则是品牌逻辑的根本差异。

消费需求的升级促使家电与家居的关系变得更加密切，使两者的分界线越来越模糊。率先洞察到这种趋向的海尔智家意识到，如此“破界”的布局并非传统的家电产品品牌所能完成，满足用户的升级需求需要新的品牌范式。

于是，海尔智家开启了一场品牌升维之路——跳出传统产品边界，从场景、生态等更大层面上来解决用户痛点，并创造了全新的三级品牌概念。

高端品牌层面，海尔智家构筑起了海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、FPA、Candy等完整的品牌矩阵，覆盖超高端、高端、大众、年轻等群体，并实现高端品牌的全球引领。

场景品牌层面，物联网的高速发展使产业边界日益模糊，人们对家庭生活的消费需求也不局限在单品功能上，而是需要空间、场景中的体验感。把家庭空间解构为场景，海尔智家打造了全新的智慧家庭场景品牌——三翼鸟。

三翼鸟打破传统行业边界，通过“1+3+5+N”全场景智慧解决方案，把曾经彼此孤立的硬件连接在一起，提供主动、便捷、贴心的智慧服务，加速“千人千面”智慧生活的定制化普及。

海尔智家还在生态品牌层面积极布局。由食联网、衣联网等开放平台构成的生态品牌，汇聚各方力量，通过与生态方共创，来更好地满足用户需求。如今，海尔智家的生态平台已覆盖27个以上行业，积累了6000多个生态资源。

物联网时代，海尔智家通过三级品牌的构建，驱动研发、设计、制造、服务等全链条的数字化变革，实现了对产业领域和要素资源的跨界整合配置，从而带领智能家电产业向价值链高端加速延伸、持续突破。（青岛日报/观海新闻记者 杨光）

责任编辑：张慕鑫