走进企业去到身边，找准问题拿出办法

市人力资源社会保障局在问题整改上动真、在服务群众上用情、在改善民生上用心、在推动发展上用力

青岛日报社/观海新闻讯  主题教育开展以来，市人力资源社会保障局不断创新形式，突出特色，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。

上好以学促悟“必修课”。主题教育开展以来，市人社部门不断强化理论学习，以上率下“带头学”、联系实际“普遍学”、建立机制“常态学”，建立“日学、周述、月讲、季评”制度，开展常态化学习；设立“人社日课”，借助“学习强国”等线上学习平台，用好指定书目，鼓励党员晨学、晚读，助力深学细悟；围绕主题教育内容，采取结对共学、活动共办、联建共建等方式，广泛开展交流研讨、专题辅导。突出形式多样，结合实际开展丰富多彩的活动，开展“中国梦·新时代·新使命”主题宣讲活动，组织党员干部赴红色教育基地回顾党的革命历程，接受党性教育，激发干事创业热情。突出以赛促学，积极组织参加习近平新时代中国特色社会主义思想学习竞赛和市直机关“学思想强党性共奋斗”知识挑战赛，加强日常学习和比武，选拔党员干部参加比赛，营造比学赶超浓厚氛围。

用好调查研究“传家宝”。市人力资源社会保障局制定《关于在全市人社系统大兴调查研究的实施方案》，精准确定课题，突出10个重点方面，即对照市委确定的调研重点，结合就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系、营商环境等人社职能要点，确定“以习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂”“助力全市重点中心工作开展”“深化作风能力优化营商环境”“促进高质量充分就业”等10个方面的调研重点。同时，在全市人社系统梳理出129项调研课题基础上，开展问题大梳理、难题大排查， 进一步查摆问题短板，梳理确定N项调研课题，丰富调研课题体系。努力打造全局一体联动、大兴调研之风的良好氛围，深入开展“人社干部走流程”“人社服务进千企入万户”“局长进大厅”“处长接热线”“三进三送”等活动，主动转换角色、真正走进群众，把办公桌搬到企业，把经办窗口开到百姓家门口，通过一线调研，摸准情况、吃透问题、找到办法。

答好实干担当“满意卷”。市人力资源社会保障局将主题教育融入日常人社工作中，在问题整改上动真，在服务群众上用情，在改善民生上用心，在推动发展上用力，推动全局亮点工作在全国争先进、考核指标在全省争一流。“打十次电话不如见面一次，讲十次流程不如帮办一次”，市人力资源社会保障局深入开展“身边一件事”活动，党员干部坚持走出机关、走出工位，走进企业、走到群众身边，对行动不便或因其他原因办事不便的人员，完成帮办代办事项71项，推动解决疑难事项47个，把经办窗口开到百姓家门口。深入开展“人社干部走流程”，采取“亲身办”“陪同办”等方式开展“走流程”，在“走流程”中发现问题、解决问题，已针对问题落实合理化建议8条，不断提升服务质效，全力为服务对象纾困解难。

此外，围绕就业优先、养老待遇、工伤保险、欠薪维权等关系群众切身利益的方面，市人社部门坚持上下联动，落实就业优先战略，与承担的市办实事项目有机衔接，确保全年城镇新增就业35万人以上；针对缴费困难群体，逐人落实政府代缴居民基本养老保险费政策，确保困难群体“应保尽保”；在全国率先试行“补充工伤保险”与“伤养服务”相结合的新型工伤保障制度；坚持依法维护劳动者合法权益，开展欠薪线索集中清理“雷霆行动”，畅通欠薪维权投诉举报渠道，强化首问负责制，推动欠薪问题处置“提速办”。落实直接联系群众制度，深化到社区“双报到”联建共建工作，认领“党的创新理论宣讲进社区”“送政策、送岗位、送温暖”两个党建共建项目；组建93人组成的4支“红色志愿服务队”，常态化组织到社区开展“靓党徽党员志愿服务”“三送”和“微心愿”活动，帮助群众解决实际困难。（青岛日报/观海新闻记者 任晓萌）

责任编辑：岳文燕